Linxo m'a répondu qu'ils ont corrigé le problème, c'est bon pour vous ?

J'ai ouvert un ticket chez le prestataire.

Vous pouvez utiliser l'action "Modifier les identifiants" dans l'écran de gestion des configurations de téléchargement automatique pour les renseigner à nouveau.

C'est possible si vous utilisez le même compte Apple sur les 2 appareils sinon il faut passer par Dropbox (même compte également mais il est possible de créer un compte gratuit juste pour iCompta).

Vous pouvez faire une sauvegarde de votre fichier de comptes (par mail et aussi en activant la synchronisation iCloud par exemple) puis supprimer l'application et la réinstaller.

C'est le même processus que pour les comptes classiques, juste après l'avoir fait on vous demande de renseigner à nouveau vos identifiants et cette seconde fois c'est justement pour les comptes épargne.

e document « Comptes VF V2 » n’a pas pu être enregistré comme « Comptes VF V2 ». Error while executing update : INSERT INTO ICCompany ("ID", "lastModificationDate", "index", "name", "logo", "logoScale", "identificationNumber", &q...

Linxo me demande si vous pouvez effectuer de nouveau la validation de la demande d'authentification ? Cela leur permettra d'avoir des infos plus récentes pour debugger.

jco a écrit : ↑04 avril 2024, 19:52 Bonjour Pour ma part, je ne peux plus ouvrir mon fichier ICOMPTA depuis la dernière mise à jour de SONOMA de ce week end et impossible de l'ouvrir sur ICOMPTA6. Auriez-vous une astuce pour récupérer mes données?

Qu'est-ce qui vous empêche de l'ouvrir concrètement ? Y a t-il un message d'erreur ?

Pourriez-vous cliquer sur "Afficher le log" à la fin d'un téléchargement automatique et m'envoyer par mail le texte qui apparait ? Je pourrai le transmettre à Lino pour qu'ils regardent s'ils peuvent faire quelque chose. Pourriez-vous également m'envoyer un fichier OFX téléchargé dans lequ...