Impossible d'ouvrir iCompta 4.0.13 sur iMac

[Jean-Paul G.]

Bonjour,
Depuis ce matin, il m'est impossible d'ouvrir iCompta.
La barre d'outils de l'application apparait pendant une seconde à la place de celle du finder, puis disparait.
Reboot au cas où, mais inefficace.
iMac 03/2010 avec El Capitan.
Merci.
Jean-Paul.

[momara]

Bonjour,
Depuis ce matin, il m'est impossible d'ouvrir iCompta.
La barre d'outils de l'application apparait pendant une seconde à la place de celle du finder, puis disparait.
Reboot au cas où, mais inefficace.
iMac 03/2010 avec El Capitan.
Merci.
Jean-Paul.

J'ouvre à l'instant et message idem, aucun accès possible.
Nous voilà en galère.
Ma dernière sauvegarde, sur clef USB, commence à dater ... ouille !!

[sylfrey]

IMpossible d'ouvrir Icompta ce matin...
hier cela marchait... pour la mise à jour de Mac Os el capitain 10.11.1
a été faite le 22 .10.
est-ce qu'il y aura une solution sans télécharger et devoir à nouveau payer?!
je l'espère vraiment!

[Angeman]

viewtopic.php?f=2&t=4855

[isajableue]

Bonjour
Meme problème aujourd'hui : le message d'erreur suivant apparait
“iCompta” is damaged and can’t be opened. Delete “iCompta” and download it again from the App Store.

J'ai supprimé icompta de mon DD, puis retelecharge depuis apple store (sans payer car ils mettent automatiquement que c'est une mise a jour donc rien a payer ! Ouf)

Mais apres toujours le meme message d'erreur… que faire plus aucun accès possible ?!?

[VGL35]

Probleme identique, j'ai tenté d'ouvrir ICompta ce soir, mais impossible.
J'ai supprimé ICompta puis je l'ai réinstallé !!! Toujours impossible !!!
Que faire ? Est-ce définitif ??
Merci

[Jerome2Nancy]

A priori, il faut attendre qu'Apple apporte une solution.
Donc soyons patient.

[isajableue]

Tout est rentre dans l'ordre ce matin… apres avoir recharge l'application

Bon maintenant je ferai mes sauvegardes plus régulièrement… cela me stressera un peu moins

[Jean-Paul G.]

Le jour même du début du problème (12/11), le support m'a fait parvenir par email l'application iCompta pour remplacer la version téléchargée sur l'Apple Store avec une copie de ma licence.
Ca fonctionne. Je suis très satisfait de leur action rapide et efficace.
Jean-Paul.