Pastille du solde différente de l'évolution du solde

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boblebrun
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Pastille du solde différente de l'évolution du solde

Message par boblebrun » 13 novembre 2017, 23:46

Bonsoir,

J'ai une différence de solde entre la pastille de solde d'un compte et son solde actuel. Dans l'onglet de l'évolution du solde affiche le bon solde et toutes les transactions du compte sont liées à un rapprochement bancaire et verrouillées.

C'est nouveau, tout était parfait.

Est-ce qu'il a des pistes de solutions?

Au plaisir,

Bob

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Angeman
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Re: Pastille du solde différente de l'évolution du solde

Message par Angeman » 14 novembre 2017, 09:10

Si le solde est différent du solde validé c'est qu'iI y a forcément des opérations non validées ou verrouillées à moins que ce ne soit un compte professionnel avec des opérations avec TVA et que l'affichage du solde prévisionnel tenant compte de la TVA soit activé ou bien encore que ce ne soit un compte titres (dans ce cas ça inclut la valeur au marché des titres possédés).

boblebrun
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Re: Pastille du solde différente de l'évolution du solde

Message par boblebrun » 14 novembre 2017, 13:31

Merci.

Avec la mise à jour, le problème n'est plus là.
Est-ce que c'est nouveau qu'il faut absolument changer le statut d'une transaction pour que son montant affecte la pastille du compte?
Merci du support.

Bob

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Re: Pastille du solde différente de l'évolution du solde

Message par Angeman » 14 novembre 2017, 13:46

Non ce n'est pas nouveau mais ça dépend également de quel solde vous avez choisi d'afficher dans les préférences.

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