BLOCAGE PLUS D'ACCES A MES COMPTES
BLOCAGE PLUS D'ACCES A MES COMPTES
Bonjour,
j'ai acheté par l'App store le logiciel icompta6 le 17/09/2017, je ne plus ouvrir icompta6 sur mon Mac.
j'ai un message: the version of the database (1.0.5) is newer than the one supported by the app (1.0.4) please check for and update
je ne parle pas l'anglais,
merci de votre aide, Pierre
j'ai acheté par l'App store le logiciel icompta6 le 17/09/2017, je ne plus ouvrir icompta6 sur mon Mac.
j'ai un message: the version of the database (1.0.5) is newer than the one supported by the app (1.0.4) please check for and update
je ne parle pas l'anglais,
merci de votre aide, Pierre
- Angeman
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Re: BLOCAGE PLUS D'ACCES A MES COMPTES
Il faut que vous lanciez le Mac App Store et que vous alliez dans l'onglet "Mises à jour" pour mettre à jour iCompta.
Re: BLOCAGE PLUS D'ACCES A MES COMPTES
Dans App Store "Mises à jour" après recherche, il est indiqué aucune mise à jour disponible
Par réglages, même message ?
Par réglages, même message ?
- Angeman
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Re: BLOCAGE PLUS D'ACCES A MES COMPTES
Essayez de vous déconnecter du Mac App Store puis vous reconnecter.
Re: BLOCAGE PLUS D'ACCES A MES COMPTES
C'est pareil.
j'ai la version 6.0.10 pour icompta6 et High Sierra 10.13.3 pour le Mac.
j'ai la version 6.0.10 pour icompta6 et High Sierra 10.13.3 pour le Mac.
- Angeman
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Re: BLOCAGE PLUS D'ACCES A MES COMPTES
La dernière version c'est la 6.0.14 donc le Mac App Store devrait vous proposer de la mettre à jour. Essayez de mettre l'application iCompta 6 à la corbeille et de la retélécharger sinon.
Re: BLOCAGE PLUS D'ACCES A MES COMPTES
Ce matin j'ai la bonne version 6.0.14 et icompta6 s'ouvre normalement, la mise à jour à due se faire dans la nuit.
Le Mac était arrêté depuis quelques jours, c'est peut être la cause du problème.
Merci pour vos réponses rapide et bonne journée.
Le Mac était arrêté depuis quelques jours, c'est peut être la cause du problème.
Merci pour vos réponses rapide et bonne journée.
Re: BLOCAGE PLUS D'ACCES A MES COMPTES
bonjour,
problème identique ce matin, alors que le mac n'a pas été arrêté.
pas de mise à jour disponible dans App Store
version 6.0.10 réapparu de nouveau
problème identique ce matin, alors que le mac n'a pas été arrêté.
pas de mise à jour disponible dans App Store
version 6.0.10 réapparu de nouveau
- Angeman
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Re: BLOCAGE PLUS D'ACCES A MES COMPTES
C'est que vous avez quelque chose (logiciel de sauvegarde ou autre) qui remet l'ancienne version. En tout cas ce n'est pas normal donc il faudrait sans doute voir avec quelqu'un pour comprendre ce qui fait ça ou éventuellement réinstaller le système.
Re: BLOCAGE PLUS D'ACCES A MES COMPTES
j'effectue des copies sur un disque externe avec TIME MACHINE d'APPLE.
Cela devient compliqué pour moi au regard de mes compétences informatiques.
que faire ?
Cela devient compliqué pour moi au regard de mes compétences informatiques.
que faire ?