icompta 5, Mac OS Hight Sierra

Discussions à propos d'iCompta sur macOS
jeanpeplu
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icompta 5, Mac OS Hight Sierra

Message par jeanpeplu »

Bonjour,
Je viens de passer mon mac sous MacOS Hight Sierra, et l’application ne se lance plus, au bout de 30 s, gros plantage, m'invitant a relancer.
j'ai donc télécharger la version 6 en démo, qui marche parfaitement.
Du coup j'ai acheter la version 6 sur l’Apple store, mais elle ne fonctionne pas, même résultat que la version 5.
Que puis-je faire ? Merci d'avance
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Angeman
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Re: icompta 5, Mac OS Hight Sierra

Message par Angeman »

Pouvez-vous me copier/coller le rapport de crash : viewtopic.php?f=2&t=3255 ? Merci
jeanpeplu
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Re: icompta 5, Mac OS Hight Sierra

Message par jeanpeplu »

bonjour,
cela dépasse le nombre de caractères autorisés
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Angeman
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Re: icompta 5, Mac OS Hight Sierra

Message par Angeman »

Bien reçu par mail par contre ça ne m'indique pas grand chose malheureusement. Pouvez-vous ouvrir l'application /Applications/Utilitaires/Console.app, regarder dans "Tous les messages" et me copier/coller les lignes qui commencent par iCompta ? Merci
jeanpeplu
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Re: icompta 5, Mac OS Hight Sierra

Message par jeanpeplu »

je n'en voie aucune, puis cela bouge tous le temp.
La version demo fonctionne, pas la licence payante
jeanpeplu
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Re: icompta 5, Mac OS Hight Sierra

Message par jeanpeplu »

par défaut 16:02:44.939338 +0200 launchservicesd CHECKIN:0x0-0x64064 1255 com.lyricapps.iCompta6
erreur 16:02:45.559803 +0200 sandboxd Sandbox: iCompta(1255) deny nvram-get BSD Name
Violation: deny nvram-get BSD Name
MetaData: {"build":"Mac OS X 10.13.1 (17B1003)","action":"deny","target":["BSD Name"],"hardware":"Mac","platform_binary":"no","profile":"unknown","process":"iCompta","op":"nvram-get"}

Process: iCompta [1255]
Path: /Applications/iCompta.app/Contents/MacOS/iCompta
Load Address: 0x10006c000
Identifier: com.lyricapps.iCompta6
Version: 1310 (6.0.20)
Code Type: x86_64 (Native)
Parent Process: launchd [1]
Responsible: /Applications/iCompta.app/Contents/MacOS/iCompta [1255]
User ID: 501

Date/Time: 2018-07-31 16:02:45.022 GMT+2
OS Version: Mac OS X 10.13.1 (17B1003)
Report Version: 8

Thread 0 (id: 60448):
0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff64cece76 mach_msg_trap + 10
1 IOKit 0x00007fff3fc9111f io_service_get_matching_services_bin + 175
2 IOKit 0x00007fff3fc91011 IOServiceGetMatchingServices + 201
3 iCompta 0x0000000100072a08
4 libdyld.dylib 0x00007fff64ba6145 start + 1
5 iCompta 0x0000000000000001

Thread 1 (id: 60498):
0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff64cf66da __workq_kernreturn + 10
1 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff64e2fc4d start_wqthread + 13

Thread 2 (id: 60499):
0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff64cf66da __workq_kernreturn + 10
1 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff64e2fc4d start_wqthread + 13
2 0x00006040000331e0

Thread 3 (id: 60502):
0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff64cf5e7e __psynch_cvwait + 10
1 libc++.1.dylib 0x00007fff62be4d43 std::__1::condition_variable::__do_timed_wait(std::__1::unique_lock<std::__1::mutex>&, std::__1::chrono::time_point<std::__1::chrono::system_clock, std::__1::chrono::duration<long long, std::__1::ratio<1l, 1000000000l> > >) + 93
2 JavaScriptCore 0x00007fff40fe4ea5 std::__1::cv_status std::__1::condition_variable::wait_until<std::__1::chrono::steady_clock, std::__1::chrono::duration<long long, std::__1::ratio<1l, 1000000000l> > >(std::__1::unique_lock<std::__1::mutex>&, std::__1::chrono::time_point<std::__1::chrono::steady_clock, std::__1::chrono::duration<long long, std::__1::ratio<1l, 1000000000l> > > const&) + 117
3 JavaScriptCore 0x00007fff40fe4d90 std::__1::cv_status std::__1::condition_variable_any::wait_until<std::__1::unique_lock<bmalloc::Mutex>, std::__1::chrono::steady_clock, std::__1::chrono::duration<long long, std::__1::ratio<1l, 1000000000l> > >(std::__1::unique_lock<bmalloc::Mutex>&, std::__1::chrono::time_point<std::__1::chrono::steady_clock, std::__1::chrono::duration<long long, std::__1::ratio<1l, 1000000000l> > > const&) + 96
4 JavaScriptCore 0x00007fff40fe4c29 bmalloc::AsyncTask<bmalloc::Heap, void (bmalloc::Heap::*)()>::threadRunLoop() + 233
5 JavaScriptCore 0x00007fff40fe4ef8 void* std::__1::__thread_proxy<std::__1::tuple<std::__1::unique_ptr<std::__1::__thread_struct, std::__1::default_delete<std::__1::__thread_struct> >, void (*)(bmalloc::AsyncTask<bmalloc::Heap, void (bmalloc::Heap::*)()>*), bmalloc::AsyncTask<bmalloc::Heap, void (bmalloc::Heap::*)()>*> >(void*) + 40
6 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff64e306c1 _pthread_body + 340
7 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff64e3056d _pthread_body + 0
8 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff64e2fc5d thread_start + 13

Thread 4 (id: 60505):
0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff64cf66da __workq_kernreturn + 10
1 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff64e2fc4d start_wqthread + 13

Thread 5 (id: 60507):
0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff64cf66da __workq_kernreturn + 10
1 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff64e2fc4d start_wqthread + 13

Thread 6 (id: 60508):
0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff64cf66da __workq_kernreturn + 10
1 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff64e2fc4d start_wqthread + 13

Binary Images:
0x10006c000 - 0x10041ffd7 com.lyricapps.iCompta6 (6.0.20 - 1310) <7a65a360-aeee-38e3-938f-84fa4ffecd32> /Applications/iCompta.app/Contents/MacOS/iCompta
0x7fff3fc8c000 - 0x7fff3fd27fff com.apple.framework.IOKit (2.0.2) <3316799c-14bc-366e-8a58-67485e5cd69e> /System/Library/Frameworks/IOKit.framework/Versions/A/IOKit
0x7fff40519000 - 0x7fff4107efff com.apple.JavaScriptCore (13604 - 13604.3.5) <2bc54b62-ebbf-3287-a2f3-221499a259c8> /System/Library/Frameworks/JavaScriptCore.framework/Versions/A/JavaScriptCore
0x7fff62bde000 - 0x7fff62c34fff libc++.1.dylib (400.9) <fcf5e1f6-2b04-3545-8004-f3ab32fed172> /usr/lib/libc++.1.dylib
0x7fff64ba5000 - 0x7fff64bc2ff7 libdyld.dylib (519.2.1) <2597d818-42d2-3375-bd9d-451d5942a6ba> /usr/lib/system/libdyld.dylib
0x7fff64cda000 - 0x7fff64cffff7 libsystem_kernel.dylib (4570.20.62) <77865aba-d9ca-31d5-b484-560660cab07d> /usr/lib/system/libsystem_kernel.dylib
0x7fff64e2d000 - 0x7fff64e38fff libsystem_pthread.dylib (301.20.1) <8af70211-a670-3cc7-ae24-efe9f1c2b1e5> /usr/lib/system/libsystem_pthread.dylib
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Angeman
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Re: icompta 5, Mac OS Hight Sierra

Message par Angeman »

Essayez de supprimer l'application, vous déconnecter du Mac App Store, vous reconnecter puis enfin retélécharger l'application.
jeanpeplu
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Re: icompta 5, Mac OS Hight Sierra

Message par jeanpeplu »

j'ai fait la manip, rien de mieux, ça plante direct
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Re: icompta 5, Mac OS Hight Sierra

Message par Angeman »

C'est un problème système lié au Mac App Store je n'ai pas vraiment d'autre idée à part faire une clean install du Mac mais c'est un peu radical…
jeanpeplu
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Re: icompta 5, Mac OS Hight Sierra

Message par jeanpeplu »

Je comprends pas, problème Apple Store? je suis bien connecté.
Dépensé 30€ pour rien.
Quelle solution, ? me voila avec 2 versions 5 et 6, et je peux pas m'en servir.
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