PROBLEME ICOMPTA4

[postou]

Bonjour,

Je viens d'acheter la version 4 mise à jour le logiciel s'ouvre mais comment faire pour retrouver toutes mes transactions qui sont dans le fichier "save compte" dans mes documents??? j'espère ne pas devoir tout reprendre? j'ai plus de 6 mois de transactions dans le fichier.

Cordialement

Alain

[Angeman]

Je ne comprend pas bien votre problème, vous n'arrivez pas à ouvrir votre ancien fichier de comptes, c'est ça ?

[postou]

Bonjour, oui avec Icompta 4 je n'arrive plus à ouvrir le fichier de sauvegarde qui s'appelle SAVE COMPTES (fichier automatique de sauvegarde) ....c'est l'ancien fichier qui fonctionne toujours sous icompta3 ou sont stockés les comptes etc...cordialement...Alain

[Angeman]

Ok, et que ce passe t'il exactement, il y a une roue multicolore, l'application quitte toute seule, autre chose ?

[postou]

Un rectangle bleu avec i compta s'affiche et une roue multicolore tourne sans arrêt et rien ne s'ouvre mais hier la page ou s'affiche les comptes c'est affiché mais vierge sans l'historique et les comptes crée sous i compta 3...je ne comprends pas pourquoi il ne s'ouvre plus aujourd'hui hier c'est le contenu de l'historique qui ne s'affichait pas j'ai remis icompta 3 et cela fonctionne de nouveau qu'en pensez vous

[postou]

c'est un rectangle avec en haut A propos de ICompta et au milieu Icompta version 4.0 en bas à droite un bouton OK mais impossible de cliquer dessus et la roue en couleurs qui n'arrête plus...Il faut attendre peut être? cordialement...Alain

[Angeman]

Ok, pouvez-vous m'envoyer ce ficher de comptes par mail que je puisse corriger ce problème immédiatement ? Merci

[postou]

vous voulez le fichiers de sauvegarde? et sur quel adresse mail. merci d'avance

[Angeman]

Oui : cyril.anger@lyricapps.fr

[postou]

PARFAIT suite à la modification du fichier de votre part merci encore...