Comptes vides

[SCHWENTER Dominique]

Bonjour,

Ce matin à l'ouverture d'icompta, surprise : tout est vide......
Je fais des sauvegardes sur un disque parallèle mais je ne sais pas ou sont stockés les fichiers.

Dans l'attente d'une réponse

Cordialement

[Angeman]

Faites une recherche du terme "compta" sur vos disques pour retrouver votre fichier de comptes.

[SCHWENTER Dominique]

Merci pour votre réponse mais hélas je ne trouve pas. Par contre j'ai mes comptes sur mon iphone mais quand je veux synchroniser il me met le message suivant: Les documents sont distincts, voulez-vous les fusionner ? et comme je ne suis pas très hardi au niveau manip informatique ...... je reste dans le doute pour la suite a donner.

Merci d'avance

Cordialement

[Angeman]

Choisissez l'action "Remplacer le document par celui de l'iPhone" au lieu de "Synchroniser" dans la fenêtre de synchronisation afin de restaurer les comptes de votre iPhone sur le Mac.

[SCHWENTER Dominique]

Merci encore pour votre rapidité, je test sitôt mon retour devant le Mac. Quel problème peut provoquer ce beug que je puisse prendre les mesures necessaires.
Cordialement.

[Angeman]

Sans vouloir vous mettre en cause, ça ressemble à une mauvaise manipulation du fichier de sauvegarde des comptes.

[C2c]

Si vous utilisez iTime, le fichier devrait y être stocké.

Vérifiez la corbeille peut-être ?