Vol de portable et perte de licence

Discussions à propos d'iCompta sur macOS
toucan2001
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Vol de portable et perte de licence

Message par toucan2001 »

Bonjour,
Je me suis fait voler mon Mac et la licence Icompta qui va avec.
Je l'avais achetée en début d'année.
Pouvez)vous m'aider SVP?
toucan2001
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Re: Vol de portable et perte de licence

Message par toucan2001 »

Icompta acheté le 14/04/2011
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Angeman
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Re: Vol de portable et perte de licence

Message par Angeman »

Sous quel nom ou adresse mail ? Merci
toucan2001
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Re: Vol de portable et perte de licence

Message par toucan2001 »

CAPDEVILLE Jérôme
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Merci
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Angeman
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Re: Vol de portable et perte de licence

Message par Angeman »

Vous l'avez bien acheté sur le site ou sur le Mac App Store ?
toucan2001
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Re: Vol de portable et perte de licence

Message par toucan2001 »

Oui
toucan2001
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Re: Vol de portable et perte de licence

Message par toucan2001 »

Par ailleurs, je dispose d'une sauvegarde sur Time Capsule à laquelle je peux accéder via un vieux macbook en 10.5.6 que l'on m'a prêté.
Savez-vous comment retrouver le fichier licence (s'il existe) ou sinon comment restaurer l'application?
En vous remerciant par avance.
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Angeman
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Re: Vol de portable et perte de licence

Message par Angeman »

Le fichier licence doit se trouver dans le dossier ~/Library/Application Support/iCompta et se nomme License.
toucan2001
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Re: Vol de portable et perte de licence

Message par toucan2001 »

Je ne trouve pas le dossier icompta dans le dsossier applications support.
Sachant que ma sauvegarde est celle d'un Macbook pro sous Snow Leopord, le fichier "license" ne se trouverai-il pas ailleurs?
Merci par avance.
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Angeman
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Re: Vol de portable et perte de licence

Message par Angeman »

Vous êtes bien allé dans le dossier Bibliothèque utilisateur (à partir de la maison), pas dans la Bibliothèque présente à la racine du disque dur ?
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