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Bonsoir,
J'utilise Icompta sur iphone, ipad et mac depuis longtemps. Or depuis hier, quand je lance l'import automatique avec Linxo, il me demande de créer 2 nouvelles entrées et ensuite, l'écran se fige et l'appli se ferme... J'ai redémarré, reconfiguré, toujours pareil, aussi bien sur iphone que sur ipad, en 3G ou en wifi... Je me souviens que ça m'était arrivé il y a un bon moment et j'avais réglé la question avec icompta sur mac mais là mon mac est inutilisable donc je suis bien ennuyée.
Auriez-vous une idée ?
Merci

Pouvez-vous m'envoyer la rapport de crash : viewtopic.php?f=3&t=161

Alors c'est embêtant parce que je n'arrive pas à synchroniser mon iphone sur mon pc. Il n'est pas reconnu. Autre problème mais qui existait avant le bug de l'appli... A moins que je puisse sauvegarder en wifi ? J'essaye.

Bon, c'est sauvegardé. J'ai été voir dans le dossier comme vous dites (c'est pas tout à fait pareil sous window 10) mais je n'ai aucun fichier de rapport de crash sous icompta...

Essayez peut-être de supprimer votre configuration d'import Linxo puis de la recréer.

Je l'ai déjà fait plusieurs fois hélas et sur l'iphone et sur l'ipad...

J'ai l'impression que le problème vient de ces données qu'il me demande de créer et qui me semblent ne correspondre à rien (j'ai été voir dans l'appli Linxo).

Ok du coup je ne sais pas trop comment vous aider parce que sans rapport de crash et sans possibilité de reproduire le problème sur mon téléphone je n'ai vraiment aucune idée d'où ça peut venir…

Alors j'ai réussi à synchroniser l'ipad sur l'ordi. MAis je n'arrive pas à trouver de fichier de crash
Je vais dans Utilisateurs\mon nom\Appdata ensuite je suis obligée d'aller dans Roaming (sinon dans Local il n'y a rien) ensuite Apple Computer\Logs\crashreporter\mobile device\Ipad et là je cherche dans tous les fichiers et dossiers je n'ai rien avec icompta...
Est-ce qu'il y a qqch que je ne fais pas bien ?

Avancée... J'ai créé manuellement les deux entrées qui "coinçaient", elle n'apparaissent plus. J'ai cru que le problème était réglé sauf que non. L'écran est blanc et ça mouline sur "récupération des données" et l'appli ferme

C'est mon compte courant qui pose problème. Quand je choisi de n'importer que les données carte bleue, ça fonctionne.