Dysfonctionement Téléchargement BNP-OFX

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hooker
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Dysfonctionement Téléchargement BNP-OFX

Message par hooker » 12 août 2017, 10:44

Bonjour
J'ai du faire face à un gros dysfonctionnement lors du téléchargement de fin de mois concernant BNP-OFX.C'est toujours un gros fichier (80 Ko) qui comprends entre 80 et 100 lignes.
En effet le fichier BNP examiné sur le site BNP est normal mais s'importe sur Icompta 6 et Icompta 3 avec des doublons et des triplettes de certaines lignes d'opérations.
Se produisant sur mes 2 versions Icompta je suspecte fortement BNP-OFX que j'ai prévenu par ailleurs, bien sur sans réponse.
J'ai gardé le fichier BNP-OFX d'import qui bugue que je peux vous faire parvenir (merci de préciser comment) pour examen.
Cordialement
Hooker

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Angeman
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Re: Dysfonctionement Téléchargement BNP-OFX

Message par Angeman » 12 août 2017, 13:05

Vous pouvez me l'envoyer par mail.

hooker
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Re: Dysfonctionement Téléchargement BNP-OFX-Terminé

Message par hooker » 16 août 2017, 17:32

Encore mille fois merci à Cyril qui a débusqué l'intrus après pas mal de temps et de soirée.C'est le fichier OFX qui est mal encodé et présente ces multitudes de lignes que bien sur Icompta 6 recopie ce qui m'a donné des dépenses mensuelles multipliées par 3.
A ce jour j'attends toujours la réponse de la technique BNP si ils ont capable de dénicher un technicien compétent.

POMAM60
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Re: Dysfonctionement Téléchargement BNP-OFX

Message par POMAM60 » 02 février 2018, 12:38

Bonjour,
Je suis un nouvel utilisateur potentiel, actuellement en train d'évaluer en version d'essai,
J'ai fait un essai en créant un compte vide et en téléchargeant mes opérations depuis Bnp PARIBAS.

Tout d'abord, je n'ai pas réussi à faire fonctionner la fonction d'import automatique.

En utilisant la fonction d'import manuel, j'obtiens une liste d'opérations avec de nombreux doublons. Y a-t-il un remède?

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Re: Dysfonctionement Téléchargement BNP-OFX

Message par Angeman » 02 février 2018, 13:29

POMAM60 a écrit :
02 février 2018, 12:38
En utilisant la fonction d'import manuel, j'obtiens une liste d'opérations avec de nombreux doublons. Y a-t-il un remède?
Vous avez importé plusieurs fois de suite le même fichier ? Il faut activer le rapprochement dans les options d'import pour qu'iCompta essaie de rechercher les opérations déjà existantes.

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Re: Dysfonctionement Téléchargement BNP-OFX

Message par POMAM60 » 02 février 2018, 13:58

Merci pour la réponse. :)
Il me semblait avoir activé le rapprochement pour l'importation (même nom et même date) . Ou alors je n'ai pas compris ce rapprochement dont vous parlez. Les opérations apparaissaient déjà 5 ou 6 fois avant même d'être rapprochées.
Que faire au point ou j'en suis: tout effacer et recommencer à zéro? Y -a-t-il une fonction de recherche et d'effacement des doublons?

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Re: Dysfonctionement Téléchargement BNP-OFX

Message par Angeman » 02 février 2018, 14:27

Si ça apparait 5 ou 6 fois c'est à priori que le fichier importé contient les opérations 5 ou 6 fois.

hooker
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Re: Dysfonctionement Téléchargement BNP-OFX

Message par hooker » 02 février 2018, 15:14

Bienvenue au club bug BNP OFX-C'est un énorme dysfonctionnement BNP de l'import OFX sur lequel il travaille depuis plusieurs moi sans succès.Le fichier est correct sur le site mais l'import OFX dans Icompta se traduit par une répétition de cadres d'opérations jusqu'à 4 voir 5 fois.
J'avais sollicité Cyril qui avait mis en évidence ce dysfonctionnement
Voici la réponse BNP sur ma réclamation du 4 décembre
Je vous remercie d'avoir pris contact avec BNP Paribas le 04/12/2017.
L'anomalie que vous rencontrez lors du téléchargement des relevés
d'opérations sur lesquels certaines lignes sont répétées est identifiée.
Une correction de ce dysfonctionnement est en cours d'élaboration et nous
ne disposons pour l'heure d'aucune autre solution de contournement que
celle précédemment communiquée, à savoir :
- sur la rubrique "Mes Comptes", sélectionner le compte concerné et ouvrir
le détail des opérations,
- sur l'onglet "Opérations Comptabilisées", cliquer sur l'icône intitulé
«Exporter mes opérations»,
- enregistrer et/ou ouvrir le fichier *.ofx sans répétitions.
Je vous remercie pour votre patience et vous prie à nouveau de nous excuser
pour ce désagrément.

Je ne comprends pas ce qu'il veule dire par ouvrir le fichier *.ofx sans répétition car le fichier téléchargé est au format xls .Si vous décodez cette recommandation!!!!
Bien cordialement
Hooker

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Re: Dysfonctionement Téléchargement BNP-OFX

Message par POMAM60 » 05 février 2018, 18:38

Bonjour,
J'ai essayé de télécharger les opérations en format xls. Cela fonctionne mais le contenu est différent de celui des relevés ofx. On ne retrouve que les rubriques suivantes: date, catégorie BNP, libellé BNP (--> Commentaire), montant.
Du coup, il faudrait , par rapport à un fichier ofx mettre des règles de catégorisation un peu différentes.
En attendant que BNP paribas fournisse des fichiers clean, y -a-t-il une autre manière de résoudre le problème. Par exemple avez vous dans vos règles une règle anti-doublons?
Merci par avance!

Autre question sans aucun rapport. Si l'on travaille sur deux documents (par exemple pour 2 titulaires de comptes différents), est -il possible de transférer des catégories, et des règles, voire des rapports d'un document à l'autre. Si rien n'est prévu, peut-on dupliquer le premier document , supprimer toutes les opérations et conserver la structure : catégories, règles, rapports, etc...

Merci pour vos réponses.

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Re: Dysfonctionement Téléchargement BNP-OFX

Message par Angeman » 05 février 2018, 18:54

POMAM60 a écrit :
05 février 2018, 18:38
J'ai essayé de télécharger les opérations en format xls. Cela fonctionne mais le contenu est différent de celui des relevés ofx. On ne retrouve que les rubriques suivantes: date, catégorie BNP, libellé BNP (--> Commentaire), montant.
Bah c'est pas mal comme rubriques déjà non, qu'est-ce qu'il vous manque ?
POMAM60 a écrit :
05 février 2018, 18:38
Autre question sans aucun rapport. Si l'on travaille sur deux documents (par exemple pour 2 titulaires de comptes différents), est -il possible de transférer des catégories, et des règles, voire des rapports d'un document à l'autre. Si rien n'est prévu, peut-on dupliquer le premier document , supprimer toutes les opérations et conserver la structure : catégories, règles, rapports, etc...
Il suffit de faire un copier/coller d'une catégorie, règle, rapport, etc. d'un document à l'autre.

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