forums.lyricapps.fr

Bonjour,

j'ai acheté par l'App store le logiciel icompta6 le 17/09/2017, je ne plus ouvrir icompta6 sur mon Mac.
j'ai un message: the version of the database (1.0.5) is newer than the one supported by the app (1.0.4) please check for and update

je ne parle pas l'anglais,

merci de votre aide, Pierre

Il faut que vous lanciez le Mac App Store et que vous alliez dans l'onglet "Mises à jour" pour mettre à jour iCompta.

Dans App Store "Mises à jour" après recherche, il est indiqué aucune mise à jour disponible

Par réglages, même message ?

Essayez de vous déconnecter du Mac App Store puis vous reconnecter.

C'est pareil.
j'ai la version 6.0.10 pour icompta6 et High Sierra 10.13.3 pour le Mac.

La dernière version c'est la 6.0.14 donc le Mac App Store devrait vous proposer de la mettre à jour. Essayez de mettre l'application iCompta 6 à la corbeille et de la retélécharger sinon.

Ce matin j'ai la bonne version 6.0.14 et icompta6 s'ouvre normalement, la mise à jour à due se faire dans la nuit.
Le Mac était arrêté depuis quelques jours, c'est peut être la cause du problème.

Merci pour vos réponses rapide et bonne journée.

bonjour,

problème identique ce matin, alors que le mac n'a pas été arrêté.
pas de mise à jour disponible dans App Store
version 6.0.10 réapparu de nouveau

C'est que vous avez quelque chose (logiciel de sauvegarde ou autre) qui remet l'ancienne version. En tout cas ce n'est pas normal donc il faudrait sans doute voir avec quelqu'un pour comprendre ce qui fait ça ou éventuellement réinstaller le système.

j'effectue des copies sur un disque externe avec TIME MACHINE d'APPLE.
Cela devient compliqué pour moi au regard de mes compétences informatiques.
que faire ?