Budget et crash... help

[Marine452]

Bonjour,
Lorsque que j'essaye d'ouvrir un budget s'il n'est pas en cours l'application ferme subitement. J'ai remarqué que je suis obligé d'ouvrir celui en cours puis le suivant pour y avoir accès sans planté l'application (je précise que j'ai un budget pour chaque mois)
Quelqu'un aurait-il la solution s'il vous plait?

Marine

J'ai un iphone 3GS et je synchronise avec mon mac (j'ai les versions payantes et à jour sur les deux appareils)

[Angeman]

Pouvez-vous m'envoyer les rapports de crash et les messages de log ? Merci

[Marine452]

il me faudrait une adresse mail car si j'essaye de joindre la pièce il me dit que je peux pas et si je veux vous envoyer un message directement il me propose pas de joindre un fichier!

[Angeman]

support@lyricapps.fr

[Marine452]

c'est fait

[Angeman]

Merci pour tout ça mais malheureusement ça ne me suffit pas pour identifier le problème, pourriez-vous m'envoyer votre document .compta que vous pouvez récupérer en utilisant le serveur de sauvegarde / restauration ? Merci

[Marine452]

en gros vous voulez que je vous envois la sauvegarde de mes compte, autrement dit vous aurez accès a mes numéro de compte!? je crois pas que ce genre de chose est conseillé! Il n'y a pas un autre moyen?

[Angeman]

J'aurai votre numéro de compte oui mais bon je vois pas trop ce que je pourrais en faire (surtout que c'est juste le numéro et pas le RIB complet). Et je vous rassure je n'ai pas non plus l'intention d'en faire quoi que ce soit .
Mais sinon vous pouvez effacer votre numéro de compte ainsi que d'autres infos si vous le souhaitez avant de faire la sauvegarde du moment que le problème soit toujours présent sur le fichier allégé.

[Tef]

En théorie on ne peut rien faire avec un numéro de compte, si ce n'est vous transférer de l'argent
Je ne pense pas que angeman soit d'accord

[Marine452]

J'ai envoyé le .icompta hier (j'ai juste enlevé mon numéro de carte bancaire !)