Ok. Merci
J'espère que vous trouverez quelque chose de plus simple.
En tout cas, merci pour votre aide si précieuse
Bon week end à vous

Enfin j'ai pu télécharger mes fichiers en suivant vos conseils...
Savez vous si le bug de la BP sera résolu ou s'il faudra toujours procéder de même ?
Bonne journée à vous.
Encore merci, merci....

Après plusieurs tentatives, me voici enfin connectée sur le site de ma banque. J'arrive sur la page du téléchargement Je choisis les dates demandées et après validation j'arrive sur la page de mon relevé En regardant sur internet je fais la même manipulation et le téléchargement se fait en cliquant ...

Pour votre info, ci-joint la capture de l'écran après avoir cliqué sur le globe, et après que l'adresse de la banque ait bien défilé....

Oui, l'écran du compte est bien identique à celui que vous indiquez, (sauf que je n'arrive pas à modifier le nom du titulaire pour le remplacer par le mien !)

Mais dès que je clique sur le globe, l'adresse de la banque que vous m'avez donnée défile bien, mais la page reste blanche !

J'ai bien enregistré l'adresse que vous me communiquez, mais j'en suis toujours au même point : l'IPhone ne se connecte pas au site de la banque...

L'adresse qui apparait :www.banquepopulaire.fr/clients/p531-FR.htm

Je suis à la Banque Populaire du Sud Ouest

Bonjour, et tout d'abord merci pour vos réponses. Il est toujours agréable d'avoir un interlocuteur qui s'occupe de soi !! Une fois que j'ai cliqué sur le globe, il ne se passe RIEN.... J'ai un écran blanc Tout en haut, un signet BPSO puis Web, puis l'icône de mise à jour En dessous une ligne bleue ...

oui, effectivement, j'ai bien le globe mais je n'arrive pas à me connecter sur le site de la banque

Bonjour Je n'arrive pas à télécharger les opérations. Lorsque je suis votre procédure en passant par le navigateur intégré, je n'arrive pas à me connecter à ma banque (banque populaire) et n'ai donc pas accès à l'icône en forme de globe. Donc.....je perds mon temps ! Pouvez vous m'aider, svp ? D'ava...