Problème de solde

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dkal
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Problème de solde

Message par dkal »

Bonjour,
J'ai un souci de solde qui est différent entre la colonne de gauche et le solde réel des opérations de la fenêtre principale pour un compte.
J'ai vérifié mes préférences mais elles semblent bonnes.
Pouvez-vous m'aider ?
D'avance merci
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Angeman
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Re: Problème de solde

Message par Angeman »

Le solde dans la colonne de gauche c'est la somme de toutes les opérations du compte avec le statut créé ou validé alors que l'aperçu, selon le mode de calcul choisi, c'est la somme progressive de toutes les opérations donc il peut y avoir des opérations prévues notamment d'où une différence.
dkal
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Re: Problème de solde

Message par dkal »

Merci pour votre réponse.
J'ai n'ai cependant à l'écran que des opérations dont les status sont Créée Validée ou Verrouillée
Puis-je vous envoyer une copie d'écran en privé pour mieux comprendre ?
Merci
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Angeman
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Re: Problème de solde

Message par Angeman »

Oui ou envoyez-moi directement le fichier de comptes par mail sinon ça ira plus vite.
dkal
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Re: Problème de solde

Message par dkal »

Bonsoir,
Merci pour votre réponse. Je viens d'envoyer mon fichier par email.
Merci d'avance
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Angeman
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Re: Problème de solde

Message par Angeman »

Donc c'est parce que vous avez des opérations avec TVA et que vous avez cette option activée dans les préférences :
Capture d’écran 2018-10-18 à 21.08.50.png
Capture d’écran 2018-10-18 à 21.08.50.png (249.45 Kio) Consulté 2993 fois
dkal
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Re: Problème de solde

Message par dkal »

Merci beaucoup pour votre réponse et votre aide ultra rapide. C’est top
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