Synchro iCloud bloquée

[yoyor94]

Bonjour,

Tout fonctionnait jusque peu mais mon fichier iCompta ne se synchronise plus sur iCloud.
pire : la synchronisation iCompta me bloque tout la synchro iCloud.

En détails :
- j'ai bien suivi la méthode ici : https://forums.lyricapps.fr/viewtopic.php?f=2&t=4268
- Notamment : supprimé toute reference à icompta dans réglage/icloud/gerer/iCompta sur tous mes appareils
- j'ai conservé un fichier en local : je peux intervenir dessus sans souci tant que je n'active pas la synchro
- si j'active la syncro : la synchro dans iCloud tourne sans fin (la petite roue se rempli à 90% mais narrive jamais jusqu'au bout)
- si j'active la synchro : je ne peux plus mettre à jour aucun fichier de mon dossier Documents --> Tout iCloud Drive est figé tout changement devient "en attente de chargement" (petit logo nuage a coté du fichier)

Seule solution : désactiver iCloud Drive, effacer les fichier locaux, et ré-activer iCloud Drive
Je peux alors retenter la synchro iCompta : mais avec le meme souci que ci dessus

Merci

[Angeman]

Pouvez-vous ouvrir l'application Terminal, taper la commande suivante :

Code : Tout sélectionner

ls -la ~/Library/Mobile\ Documents/

et me montrer ce qui est affiché ?

Puis celle-ci :

Code : Tout sélectionner

ls -la ~/Library/Mobile\ Documents/iCloud~com~lyricapps~iCompta6/

Et enfin celle-là :

Code : Tout sélectionner

ls -la ~/Library/Mobile\ Documents/iCloud~com~lyricapps~iCompta6/Synchronization/

[yoyor94]

Bonjour,

ci dessous pour les commandes
A noter que :
1. je ne vois pas de "icompta" dans mes réglages / iCloud / Gérer
2. j'ai tenté de recréer un nouveau fichier iCompta et le synchroniser : il bloque également (à 90% ... la syncro ne finit jamais)

---------------
MacBook-Air-de-Yoyo:~ yoyo$ ls -la ~/Library/Mobile\ Documents/
total 16
drwxr-xr-x@ 91 yoyo staff 2912 2 avr 22:00 .
drwx------@ 64 yoyo staff 2048 2 avr 21:58 ..
-rw-r--r--@ 1 yoyo staff 6148 2 avr 21:58 .DS_Store
drwxr-xr-x@ 3 yoyo staff 96 2 avr 21:58 2F4G7QJHBM~com~lyricapps~iCompta5
....
....
drwxr-xr-x 3 yoyo staff 96 2 avr 22:17 iCloud~com~lyricapps~iCompta6


MacBook-Air-de-Yoyo:~ yoyo$ ls -la ~/Library/Mobile\ Documents/iCloud~com~lyricapps~iCompta6/
total 0
drwxr-xr-x 3 yoyo staff 96 2 avr 22:17 .
drwxr-xr-x@ 91 yoyo staff 2912 2 avr 22:00 ..
drwxr-xr-x@ 3 yoyo staff 96 3 avr 21:28 Synchronization

MacBook-Air-de-Yoyo:~ yoyo$ ls -la ~/Library/Mobile\ Documents/iCloud~com~lyricapps~iCompta6/Synchronization/
total 4432
drwxr-xr-x@ 3 yoyo staff 96 3 avr 21:28 .
drwxr-xr-x 3 yoyo staff 96 2 avr 22:17 ..
-rw-r--r--@ 1 yoyo staff 2268299 3 avr 21:28 909031F1-FD55-48F0-AD0C-14C0A701FDD3.zip

[Angeman]

Tout a l'air bon au niveau des commandes. Pouvez-vous essayez de créer un nouvel utilisateur sur le Mac et essayer en ouvrant une session avec cet utilisateur pour voir si ça marche ?

[yoyor94]

Bonjour,

je ne sais pas cela répond a la dernière proposition mais :
- je possedé un 2e mac connecté au meme compte icloud
- La synchronisation de iCOmpta ne fonctionne pas non plus sur ce Mac : meme symptôme
- les commandes terminales ressortent les meme résultats

[Angeman]

Non ça ne répond pas tout à fait à la question car le test que je vous demande de faire permettra de déterminer si le problème est propre à l'utilisateur ou bien au système global.

[yoyor94]

Bonjour,

je viens de faire l'essai :
- creation d'un 2e compte local sur le mac
- ce compte utilise le meme compte iCloud
- une synchro d'un nouveau fichier iCompta ne finit jamais (le petit cercle reste rempli à 90%)

[Angeman]

Ok bon je ne vois pas trop quoi vous proposer d'autre à part passer sur la Synchro Dropbox au lieu d'iCloud du coup…

[yoyor94]

bonjour

c'est vraiment fou car tout fonctionnait jusqu'il y a peu.
Je me permets d'insister à chercher :
- j'ai desinstaller icompta de tous mes appareils et desactiver/réactiver iCloud Drive sur tous les appareils
- après re-synchronisation de iCloud Drive, les commandes terminal donnent ceci désormais :
==> Est ce que ca aide à identifier un problème ?


MacBook-Air-de-Yoyo:~ yoyo$ ls -la ~/Library/Mobile\ Documents/iCloud~com~lyricapps~iCompta6
total 0
drwxr-xr-x 3 yoyo staff 96 7 avr 19:57 .
drwxr-xr-x@ 90 yoyo staff 2880 7 avr 19:57 ..
drwxr-xr-x 2 yoyo staff 64 7 avr 19:57 Documents

MacBook-Air-de-Yoyo:~ yoyo$ ls -la ~/Library/Mobile\ Documents/iCloud~com~lyricapps~iCompta6/Documents/
total 0
drwxr-xr-x 2 yoyo staff 64 7 avr 19:57 .
drwxr-xr-x 3 yoyo staff 96 7 avr 19:57 ..

[Angeman]

La sortie du terminal me parait correcte après une désactivation d'iCloud donc non malheureusement ça ne donne pas d'indication supplémentaire.