Compta 6.0.31 refuse de s'ouvrir

[mélysse]

Bonsoir à tous,
J'ai besoin d'aide pour Icompa version 6.0.31 qui refuse de s'ouvrir sur mon mac book air avec MacOS version 10.13.6
Merci à vous , cordialement
Michel

[Angeman]

Quel est le problème précisément lorsque vous ouvrez iCompta ?

[mélysse]

Bonjour,

Lorsque je tente d'ouvrir Icompta je vois bien l'application ouverte sur le bandeau du haut mais le rond multicolore s'anime en permanence et reste bloqué sur mon fond d'écran.
Dans l'icône du bas de l'écran apparaît en grisé le message "l'application ne répond pas"
Merci, cordialement Michel

[Angeman]

Ok pouvez-vous m'envoyer le rapport de crash : viewtopic.php?f=2&t=3255 ? Ou plus simplement le fichier de comptes par mail pour que j'essaie chez moi ?

[mélysse]

OK je tente de vous l'envoyer

Plantage I compta 6.docx

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[Angeman]

Il y a un problème avec une date d'une opération répétitive apparemment du coup pouvez-vous m'envoyer votre fichier de comptes par mail pour que je vous règle ça ?