iCompta 6 : plus de synchronisation

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JediMac
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iCompta 6 : plus de synchronisation

Message par JediMac »

Bonsoir,

Alors que tout a très bien fonctionné, plus possible de synchroniser mes comptes. Je crois que ça a commencé avec Catalina.
J'ai d'abord fait le même constat que WilliamFR, c'est-à-dire qu'iCompta m'alertait qu'il ne pouvait plus enregistrer pour cause de fichier verrouillé, mais pas toujours. Et j'avais l'impression que ça se faisait quand même puisque je retrouvais les opérations sur mes autres iDevices.
Cependant, la synchronisation ne se fait plus du tout. Du moins plus depuis l'iMac, parce que le nouvel iPad a bien récupéré les infos envoyées par l'iPhone mais qui ne sont pas à jour puisque c'est l'iMac qui l'est, à jour.

J'ai suivi les conseils donnés pour faire le grand ménage, du coup l'iPhone et l'iPad n'ont plus rien puisque l'iMac ne peut toujours plus synchroniser. Le processus commence, mais ne termine jamais. La jauge bleu bloque juste avant la fin
Capture d’écran 2020-01-04 à 18.46.17.png
Capture d’écran 2020-01-04 à 18.46.17.png (43.96 Kio) Consulté 5683 fois
tout comme le camembert qui ne se remplit plus jusqu'au bout.

Comment dépanner ?
Merci
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Angeman
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Re: iCompta 6 : plus de synchronisation

Message par Angeman »

Avez-vous essayé de réinitialiser les données de synchronisation iCloud comme décrit partie B de ce post ?
JediMac
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Re: iCompta 6 : plus de synchronisation

Message par JediMac »

Oui et c’est pour ça, je pense, que l’iPhone et l’iPad ne trouvent plus de document à ramener puisque j’ai fait le vide sur iCloud et que l’iMac n’arrive pas à renvoyer les données.

Je viens de vérifier, dans "gérer" de iCloud, et iCompta n'apparaît même plus. Pourtant il est bien coché dans iCloudDrive
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Re: iCompta 6 : plus de synchronisation

Message par Angeman »

Essayez de vous déconnecter complètement d'iCloud puis de vous reconnecter.
JediMac
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Re: iCompta 6 : plus de synchronisation

Message par JediMac »

Il a fallu que je me déconnecte d'iCloud pour que la synchro se fasse à nouveau bien depuis le Mac. Idem sur l'iPhone pour qu'il récupère les données.
Pour l'iMac, j'ai dû refaire 2 fois la manip..
Tout fonctionne maintenant.
Merci
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Re: iCompta 6 : plus de synchronisation

Message par JediMac »

Bonjour
Je reviens sur le sujet parce que je dois me déconnecter puis me connecter d'iCloud tous les 3 ou 4 j afin de retrouver la synchronisation depuis mon iPhone.
Ça fonctionne toujours depuis l'iMac.
Un truc pour revenir à la normale ?
Merci
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Re: iCompta 6 : plus de synchronisation

Message par Angeman »

Vous pouvez tenter une restauration du téléphone, je ne vois que ça…
Khetheb
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Re: iCompta 6 : plus de synchronisation

Message par Khetheb »

Bonjour,

J'ai ce même problème, et ça tombe bien, j'ai fait la restauration du téléphone il n'y a pas longtemps, et le problème demeure. J'en suis arrivé à désactiver totalement la synchronisation iCloud et me contenter du local faute de mieux.
La barre restait également à 99%. Et les données n'étaient pas transférées.
JediMac
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Re: iCompta 6 : plus de synchronisation

Message par JediMac »

Je n’ai pas voulu restaurer parce que les synchronisations pour d’autres App (Notes, Rappels) fonctionnent très bien.
J’ai donc pensé que ça ne venait pas d’iOS.
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Re: iCompta 6 : plus de synchronisation

Message par JediMac »

Bonjour
J’en ai eu marre de devoir me déconnecter/reconnecter à iCloud pour retrouver la synchronisation, je l’ai donc coupée via iCloud et me suis créé un compte Dropbox.
La synchronisation fonctionne normalement depuis 1 petit mois, pourvu que ça dure.
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