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sauvegarde de documents

Publié : 28 juin 2020, 10:04
par MAURICETTE
Bonjour,
Suite à un problème d'ordinateur, nous avons pris contact avec Apple à Montpellier.
Mon compte administrateur (Mauricette Levers) a du être supprimé et remplacé par un nouveau compte administrateur (Mauricette) et l'ordinateur reformaté.
Avant cette opération nous avions effectué une sauvegarde.
Suite à cela lors de l'utilisation d’ iCompta, la sauvegarde ou l'enregistrement ne sont plus possible (voir copies d'écran jointes)

Pouvez-vous nous aider à résoudre ce problème

Avec nos remerciements,
Cordialement
compte.png
compte.png (41.61 Kio) Consulté 1399 fois
enregistrement icompta.png
enregistrement icompta.png (19.86 Kio) Consulté 1399 fois

Re: sauvegarde de documents

Publié : 28 juin 2020, 10:49
par Angeman
Où avez-vous mis le fichier "Compte Crédit Mutuel" ? Essayez de le mettre dans le dossier Documents par exemple.

Re: sauvegarde de documents

Publié : 16 août 2020, 10:11
par MAURICETTE
Désolée de vous répondre avec autant de retard
J'ai mis le fichier dans documents et tout fonctionne à nouveau parfaitement
Merci