Le solde ne correspond à rien
Le solde ne correspond à rien
Bonjour, j’utilise iCompta 6 sur Mac et aussi sur iPhone. Depuis quelques jours le solde affiché ne correspond plus à rien. Ça fonctionnait parfaitement jusqu’à présent. J’ai du faire quelque chose s’en m’en rendre compte et du coup je ne sais pas remédier au problème. Pouvez-vous m’aider svp Merci par avance
- Angeman
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Re: Le solde ne correspond à rien
Pouvez-vous prendre une capture d'écran de vos critères de tri (quand vous appuyez sur le bouton "Tri" de la barre bleue au-dessus de la liste des opérations) et une capture d'écran de votre liste des opérations ?
Re: Le solde ne correspond à rien
Bonjour,
Je vous joins les captures d'écran demandées. Comme vous le constatez, les opérations sont classées par date, la plus récente se situant tout en haut de l'écran. Les soldes (soulignés en rouge) ne sont pas les mêmes alors qu'ils le devraient...
merci par avance pour votre éclairage.
Cordialement,
Venusita
Je vous joins les captures d'écran demandées. Comme vous le constatez, les opérations sont classées par date, la plus récente se situant tout en haut de l'écran. Les soldes (soulignés en rouge) ne sont pas les mêmes alors qu'ils le devraient...
merci par avance pour votre éclairage.
Cordialement,
Venusita
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- Angeman
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Re: Le solde ne correspond à rien
Vous avez des opérations prévues avant le 22/05 qui ne sont pas prises en compte dans le solde du compte donc l'aperçu de l'opération du 22/05 ne peut pas être égal au solde du compte.
Re: Le solde ne correspond à rien
Bonjour,
Merci pour votre réponse mais l'incompréhension persiste : Certes, les 3 opérations qui auront lieu entre le 18 et 22 mai ne sont pas prises en compte puisque nous sommes le 17 mais, dans ce cas, pourquoi le solde général affiché en haut à gauche dans le menu "Comptes" est-il de 945,34 euros et non pas de 855,84 qui correspond au solde en date du 16 mai 2021 ?
Cordialement,
Venusita
Merci pour votre réponse mais l'incompréhension persiste : Certes, les 3 opérations qui auront lieu entre le 18 et 22 mai ne sont pas prises en compte puisque nous sommes le 17 mais, dans ce cas, pourquoi le solde général affiché en haut à gauche dans le menu "Comptes" est-il de 945,34 euros et non pas de 855,84 qui correspond au solde en date du 16 mai 2021 ?
Cordialement,
Venusita
- Angeman
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Re: Le solde ne correspond à rien
Parce que vous avez d'autres opérations prévues que ces 2 là sûrement…
Re: Le solde ne correspond à rien
Non, justement. Il s'agit des dernières opérations prévues...
- Angeman
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Re: Le solde ne correspond à rien
Vous pouvez appuyer sur "En cours" dans la barre bleue au-dessus de la liste des opérations pour n'afficher que les opérations en cours et ainsi les voir plus facilement. Est-ce que c'est bien le solde et pas le solde validé que vous avez choisi d'afficher à côté du nom du compte ?
Re: Le solde ne correspond à rien
Le soldent cours et le solde validé affichent tous deux : 753,84. Quant au solde qui s'affiche à côté du nom du compte, j'ignore s'il s'agit du solde "tout court" ou du "solde validé". Moi, je voudrais faire apparaitre le solde "tout court". Pouvez-vous m'indiquer ce qu'il faut modifier afin d'obtenir ce résultat svp ? Merci par avance.
- Angeman
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Re: Le solde ne correspond à rien
C'est un réglage dans la fenêtre de préférences.