Je viens de changer la version de mon imac, désormais "BIG Sur" version 11.4, Je ne peux plus accéder à icompta (2011) : en mettant mon mot de passe, la réponse est "crypté".
Essayant de télécharger la version icompta 5 ou 6 , la réponse est "en raison de restrictions appliquées à cet appareil, cette appli ne peut être téléchargée". L'assistance Apple n'a pas trouvé de problème sur mon ordinateur. Si je veux charger d'autres appli, il n'y a aucune difficulté.
Merci pour vos réponses.
impossibilité chargement appli 6 ou 5 sur iMac version 11.4
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Re: impossibilité chargement appli 6 ou 5 sur iMac version 11.4
Pouvez-vous mettre des captures d'écran ?
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Re: impossibilité chargement appli 6 ou 5 sur iMac version 11.4
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Re: impossibilité chargement appli 6 ou 5 sur iMac version 11.4
Vous avez sans doute un contrôle parental en place qui interdit les applications 17+ ?
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Re: impossibilité chargement appli 6 ou 5 sur iMac version 11.4
Bonjour,
Aucun contrôle parental mis en place sur aucun de mes appareils.
Contact pris auprès de l'assistance Apple puis chez le revendeur officiel près de mon domicile à qui j'ai confié mon équipement pour vérification : les 2 ont précisés que le souci vient de l'application icompta.
Si je souhaite ouvrir n'importe quelle application de l'Apple store, il n'y a aucun problème.
Merci donc de bien vouloir examiner de plus près ce problème. En attendant que celui-ci soit résolu, je vais reprendre papier et crayon pour mettre à jour mes comptes familiaux
Aucun contrôle parental mis en place sur aucun de mes appareils.
Contact pris auprès de l'assistance Apple puis chez le revendeur officiel près de mon domicile à qui j'ai confié mon équipement pour vérification : les 2 ont précisés que le souci vient de l'application icompta.
Si je souhaite ouvrir n'importe quelle application de l'Apple store, il n'y a aucun problème.
Merci donc de bien vouloir examiner de plus près ce problème. En attendant que celui-ci soit résolu, je vais reprendre papier et crayon pour mettre à jour mes comptes familiaux
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Re: impossibilité chargement appli 6 ou 5 sur iMac version 11.4
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