Connexion au site de la Caisse d'Epargne

[beb12340]

Bonjour,
Depuis 2 ou 3 jours impossible de me connecter sur le site de la Caisse d'épargne depuis iCompta alors qu'avec la même adresse la connection avec Safari ne pose aucun problème.
J'ai un autre compte avec AXA Banque qui ne pose lui aussi aucun problème de connection.
voici ce qui apparait :

Capture d’écran 2021-11-05 à 07.48.01.png

[Angeman]

A mon avis c'est l'URL du site web enregistrée dans la fenêtre de modification du compte qui n'est plus bonne et qu'il faudrait changer.

[beb12340]

L'URL est le même sur Safari que dans iCompta.

[louis47]

A mon avis c'est l'URL du site web enregistrée dans la fenêtre de modification du compte qui n'est plus bonne et qu'il faudrait changer.

Bonjour,
J'ai le même problème mais j'utilise Chrome. Une piste ?
Merci
Cordialement,
Louis

[louis47]

Bonjour,
Depuis 2 ou 3 jours impossible de me connecter sur le site de la Caisse d'épargne depuis iCompta alors qu'avec la même adresse la connection avec Safari ne pose aucun problème.
J'ai un autre compte avec AXA Banque qui ne pose lui aussi aucun problème de connection.
voici ce qui apparait :
Capture d’écran 2021-11-05 à 07.48.01.png

Bonjour,

J'ai le même problème, avez-vous solutionné le votre ?
Je vous remercie.
Cordialement,
Louis

[louis47]

A mon avis c'est l'URL du site web enregistrée dans la fenêtre de modification du compte qui n'est plus bonne et qu'il faudrait changer.

Bonsoir,

Une précision, si ça peux aider, je peux me connecter à la Caisse Epargne en direct avec Chrome mais avec Safari, j'ai le même message que si je tente de me connecter avec iCompta.

[chatnoir69]

Bonjour,
j'ai le même problème, je peu me connecter depuis chrome ou safari mais pas depuis icompta.

cdt

[Angeman]

Je remets ma réponse d'un autre topic pour simplifier le suivi :

Le groupe BPCE a mis à jour ses sites et ils ont dû mettre en place un comportement alambiqué qui n'est pas compatible avec les navigateurs intégrés tel que celui utilisé par iCompta je suppose…

[louis47]

Bonjour,
Je viens d'ouvrir un nouveau compte Caisse Epargne (dans l'application) avec les mêmes caractéristiques que l'ancien et j'ai pu me connecter au site sans problème mais si je fais un copier/coller de l'adresse de connexion sur l'ancien compte cela ne fonctionne toujours pas.
La connexion en direct, que ce soit Chrome ou Safari, fonctionne.
Cordialement,
Louis

[Angeman]

Qu'est-ce que vous avez-mis là comme adresse de connexion ?