MacBook Air Monterrey

[Angeman]

Le fichier que vous téléchargez : comment s'appelle t-il ? Vous le téléchargez depuis Safari ou depuis le navigateur intégré à iCompta ? Pouvez-vous en poster un que je vérifie que c'est bien un fichier OFX ?

[NOLLI]

Je télécharge depuis le navigateur intégré à iCompta. Je ne connais pas le nom du fichier et je ne vois vraiment pas comment vous transmettre un fichier que j'essaye de télécharger sur le site de la Banque.
Il me semble que le problème provient du fait que la demande d'utiliser le format OFX pour effectuer le téléchargement depuis la Banque n'est pas reconnu par iCompta.

[Angeman]

Pouvez-essayer de télécharger le fichier depuis Safari à la place ?

[NOLLI]

J'ai le même problème avec Safari.

[Angeman]

Le fichier que vous téléchargez : comment s'appelle t-il ? Pouvez-vous en poster un que je vérifie que c'est bien un fichier OFX ?

[NOLLI]

Ne sachant pas comment répondre à votre demande, je vous transmets des copies d'écran que j'obtiens lorsque je demande le téléchargement.
La photo 1 montre mon dossier iCompta sur MacBook Air avant de lancer le téléchargement. Les photos 2, 3 et 4 montrent le déroulement de la procédure de demande de téléchargement. la photo 5 montre ce que j'obtiens, on constate que toutes les opérations qui ont été enregistrées sur mon iMac avec la version 4.0.13 et transférées sur le MacBook Air ne sont pas reportées.

[NOLLI]

suite des PJ

[NOLLI]

Fin

[Angeman]

Je pense que vous continuez à télécharger le fichier à importer via le navigateur intégré. Connectez-vous au site de votre banque avec Safari à la place et téléchargez vos opérations de la même manière : vous allez obtenir un fichier, dites-moi comment il s'appelle.

[NOLLI]

Bonjour,

En téléchargeant avec Safari, j'obtiens un fichier OFX que je peux ensuite importer normalement dans iCompta. Je ne peux donc pas télécharger directement par iCompta, mais mon problème est résolu.

Je vous remercie de votre aide et patience.

Cordialement,