Ventura

[jpvera]

bonjour
depuis le passage sur Ventura
je n'ai plus de connexion à Linxo pour l'importation des opérations
s'agit il un nouveau bug lié à l'OS ?
Crdlt
JP vera

[Angeman]

Quel est le problème précisément ? Avez-vous un message d'erreur ?

[jpvera]

j'ai un écran blanc avec linxo et mon adresse email et puis un message d'erreur de connexion
j'ai regardé de mon coté et linxo fonctionne correctement
pas de soucis de connexion
et si j'essaye de recréer un nouveau import, idem cela bloque sur l'écran Linxo connexion

[Angeman]

Pouvez-vous me faire une capture d'écran pour que je vois le message d'erreur complet svp ?

[jpvera]

en fait pas de message a ce stade, juste l'écran frizzed
iScreen Shoter - 20221029142134673.jpg

iScreen Shoter - 20221029142134673.jpg (938.44 Kio) Consulté 978 fois

[Angeman]

Vous aviez déjà eu ça par le passé apparemment : viewtopic.php?p=33418#p33418
Vous pouvez réessayer de supprimer les éléments iCompta Linxo du trousseau d'accès et redémarrer.

[jpvera]

bonjour
c'est bizarre car je rentre de congés et sans rien faire cela a fonctionné
mais aujourd'hui plus rien même problème
crdlt

[Angeman]

Quand je vous propose de supprimer les éléments iCompta Linxo du trousseau d'accès est-ce que vous y arrivez ou bien vous ne savez pas trop de quoi je parle ?

[jpvera]

honnêtement je ne sais plus ou les trouver

[Angeman]

Il faut ouvrir l'application Trousseaux d’accès dans le dossier /Applications/Utilitaires puis chercher "iCompta Linxo". Votre fenêtre doit ressembler à ça :

Capture d’écran 2022-11-09 à 14.05.54.png (183.44 Kio) Consulté 832 fois

Enfin il faut supprimer ces éléments.