[RESOLU] iCompta 6 crash depuis une semaine (Ventura)

Discussions à propos d'iCompta sur macOS
SylvainR29
Messages : 10
Inscription : 08 avril 2023, 17:37

[RESOLU] iCompta 6 crash depuis une semaine (Ventura)

Message par SylvainR29 »

Bonjour, j'ai un soucis lorsque j'essaie d'ouvrir iCompta 6. Le logiciel crash dès l'essai d'ouverture.

Quelqu'un a t il eu le même soucis ?

Bonne journée,

P.S :
Le rapport m'affiche ceci :
-------------------------------------
Translated Report (Full Report Below)
-------------------------------------

Process: iCompta [12119]
Path: /Applications/iCompta.app/Contents/MacOS/iCompta
Identifier: com.lyricapps.iCompta6
Version: 6.0.65 (1382)
App Item ID: 1149778308
App External ID: 855598730
Code Type: ARM-64 (Native)
Parent Process: launchd [1]
User ID: 501

Date/Time: 2023-04-08 17:36:13.8205 +0200
OS Version: macOS 13.3.1 (22E261)
Report Version: 12
Anonymous UUID: 7C4E5686-AD13-824C-76E7-5C7B8EFEA1FF


Time Awake Since Boot: 15000 seconds

System Integrity Protection: disabled

Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGBUS)
Exception Codes: KERN_PROTECTION_FAILURE at 0x000000010326df44
Exception Codes: 0x0000000000000002, 0x000000010326df44

Termination Reason: Namespace SIGNAL, Code 10 Bus error: 10
Terminating Process: exc handler [12119]

VM Region Info: 0x10326df44 is in 0x10326c000-0x1032b0000; bytes after start: 8004 bytes before end: 270523
REGION TYPE START - END [ VSIZE] PRT/MAX SHRMOD REGION DETAIL
__LINKEDIT 10322c000-10326c000 [ 256K] r--/r-- SM=COW ...MacOS/iCompta
---> dyld private memory 10326c000-1032b0000 [ 272K] rw-/rwx SM=PRV
Kernel Alloc Once 1032b0000-1032b8000 [ 32K] rw-/rwx SM=PRV

Kernel Triage:
VM - (arg = 0x0) pmap_enter retried due to resource shortage
VM - (arg = 0x0) pmap_enter retried due to resource shortage


Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0 dyld 0x193a51f38 dyld4::PrebuiltLoader::beginInitializers(dyld4::RuntimeState&) + 84
1 dyld 0x193a48b68 dyld4::Loader::runInitializersBottomUp(dyld4::RuntimeState&, dyld3::Array<dyld4::Loader const*>&) const + 44
2 dyld 0x193a4c2bc dyld4::Loader::runInitializersBottomUpPlusUpwardLinks(dyld4::RuntimeState&) const::$_1::operator()() const + 192
3 dyld 0x193a48d98 dyld4::Loader::runInitializersBottomUpPlusUpwardLinks(dyld4::RuntimeState&) const + 304
4 dyld 0x193a6c984 dyld4::APIs::runAllInitializersForMain() + 468
5 dyld 0x193a312d0 dyld4::prepare(dyld4::APIs&, dyld3::MachOAnalyzer const*) + 3480
6 dyld 0x193a2fe18 start + 1964

Thread 1:: Dispatch queue: com.apple.root.utility-qos.overcommit
0 libsystem_kernel.dylib 0x193d49da4 __ulock_wake + 8
1 libsystem_platform.dylib 0x193db4844 _os_unfair_lock_unlock_slow + 56
2 CoreServicesInternal 0x196e90440 _FSURLCopyResourcePropertyForKeyInternal(__CFURL const*, __CFString const*, void*, void*, __CFError**, unsigned char) + 512
3 CoreFoundation 0x193e3b0e0 CFURLCopyResourcePropertyForKey + 108
4 CoreFoundation 0x193e3a7cc ____CFRunLoopSetOptionsReason_block_invoke_5 + 180
5 libdispatch.dylib 0x193bd6874 _dispatch_call_block_and_release + 32
6 libdispatch.dylib 0x193bd8400 _dispatch_client_callout + 20
7 libdispatch.dylib 0x193bea0c8 _dispatch_root_queue_drain + 956
8 libdispatch.dylib 0x193bea6c0 _dispatch_worker_thread2 + 164
9 libsystem_pthread.dylib 0x193d84038 _pthread_wqthread + 228
10 libsystem_pthread.dylib 0x193d82d94 start_wqthread + 8

Thread 2:
0 libsystem_pthread.dylib 0x193d82d8c start_wqthread + 0

Thread 3:: JavaScriptCore libpas scavenger
0 libsystem_kernel.dylib 0x193d4b710 __psynch_cvwait + 8
1 libsystem_pthread.dylib 0x193d88574 _pthread_cond_wait + 1232
2 JavaScriptCore 0x1ae2d29d0 scavenger_thread_main + 1428
3 libsystem_pthread.dylib 0x193d87fa8 _pthread_start + 148
4 libsystem_pthread.dylib 0x193d82da0 thread_start + 8

Thread 4:
0 libsystem_pthread.dylib 0x193d82d8c start_wqthread + 0

Thread 5:
0 libsystem_pthread.dylib 0x193d82d8c start_wqthread + 0


Thread 0 crashed with ARM Thread State (64-bit):
x0: 0x0000000000000000 x1: 0x000000010326db80 x2: 0x000000016d0025e8 x3: 0x000000016d000f9f
x4: 0x0000000000000000 x5: 0x0000000000000000 x6: 0x7366657272657075 x7: 0x00000000000001d0
x8: 0x000000010326df20 x9: 0x0000000000000024 x10: 0x0000000000000007 x11: 0x00000000ffffffff
x12: 0x00000000000012a0 x13: 0x0000000000040000 x14: 0x0000000000000020 x15: 0x00000000d3a310ca
x16: 0x00000002b4ed9db8 x17: 0x6ae100016d001000 x18: 0x0000000000000000 x19: 0x000000010326db80
x20: 0x000000023923c9a0 x21: 0x000000016d0025e8 x22: 0x0000000000000253 x23: 0x0000000193d8e000
x24: 0x0000000000000000 x25: 0x000000001f070004 x26: 0x0000000000000253 x27: 0x0000000000001298
x28: 0x0000000000001298 fp: 0x000000016d000030 lr: 0x1817000193a48b68
sp: 0x000000016d000030 pc: 0x0000000193a51f38 cpsr: 0x60001000
far: 0x000000010326df44 esr: 0x9200004f (Data Abort) byte write Permission fault

Binary Images:
0x102df8000 - 0x10319bfff com.lyricapps.iCompta6 (6.0.65) <400a62e7-a8b5-3a16-bcc0-38166a53fe83> /Applications/iCompta.app/Contents/MacOS/iCompta
0x103894000 - 0x103a47fff com.lyricapps.LAAdditions (6.0.65) <f23b5cd8-257f-368b-b066-77d3aebab0dc> /Applications/iCompta.app/Contents/Frameworks/LAAdditions.framework/Versions/A/LAAdditions
0x1033e4000 - 0x10341ffff de.monscheuer.MMTabBarView (6.0.65) <154dfdd6-7c06-3d6c-9dff-f259f17c9b8c> /Applications/iCompta.app/Contents/Frameworks/MMTabBarView.framework/Versions/A/MMTabBarView
0x1033a4000 - 0x1033affff libobjc-trampolines.dylib (*) <80f14f3d-d099-3693-a8e0-eb9a526b1790> /usr/lib/libobjc-trampolines.dylib
0x193a2a000 - 0x193ab853b dyld (*) <ac277a36-1808-327a-8761-cca585421212> /usr/lib/dyld
0x193d47000 - 0x193d80fe7 libsystem_kernel.dylib (*) <7acbd9bc-d056-310e-858d-81b116cf6d28> /usr/lib/system/libsystem_kernel.dylib
0x193db3000 - 0x193db9ff3 libsystem_platform.dylib (*) <756cd10d-62a0-3283-9e57-cbaa810c95ac> /usr/lib/system/libsystem_platform.dylib
0x196e8f000 - 0x196ecdfff com.apple.CoreServicesInternal (484) <8f6ccb59-a8c1-3757-b164-38403ca78c6a> /System/Library/PrivateFrameworks/CoreServicesInternal.framework/Versions/A/CoreServicesInternal
0x193de7000 - 0x1942c0fff com.apple.CoreFoundation (6.9) <b4fdaece-9727-3969-b014-27f7f24c8e01> /System/Library/Frameworks/CoreFoundation.framework/Versions/A/CoreFoundation
0x193bd4000 - 0x193c1bfff libdispatch.dylib (*) <8e87dc0e-a570-3933-b37d-5e05ad516206> /usr/lib/system/libdispatch.dylib
0x193d81000 - 0x193d8dfff libsystem_pthread.dylib (*) <b401cfb3-8dfe-32db-92b3-ba8af0f8ca6e> /usr/lib/system/libsystem_pthread.dylib
0x1ae057000 - 0x1af75efff com.apple.JavaScriptCore (18615) <296c4d4b-246e-38db-99c4-b3de1a1352de> /System/Library/Frameworks/JavaScriptCore.framework/Versions/A/JavaScriptCore
0x0 - 0xffffffffffffffff ??? (*) <00000000-0000-0000-0000-000000000000> ???

External Modification Summary:
Calls made by other processes targeting this process:
task_for_pid: 0
thread_create: 0
thread_set_state: 0
Calls made by this process:
task_for_pid: 0
thread_create: 0
thread_set_state: 0
Calls made by all processes on this machine:
task_for_pid: 0
thread_create: 0
thread_set_state: 0

VM Region Summary:
ReadOnly portion of Libraries: Total=1.4G resident=0K(0%) swapped_out_or_unallocated=1.4G(100%)
Writable regions: Total=5.5G written=0K(0%) resident=0K(0%) swapped_out=0K(0%) unallocated=5.5G(100%)

VIRTUAL REGION
REGION TYPE SIZE COUNT (non-coalesced)
=========== ======= =======
Activity Tracing 256K 1
ColorSync 416K 21
CoreGraphics 16K 1
CoreServices 16K 1
Foundation 16K 1
JS JIT generated code 512.0M 3
Kernel Alloc Once 32K 1
MALLOC 208.3M 31
MALLOC guard page 192K 10
MALLOC_MEDIUM (reserved) 240.0M 2 reserved VM address space (unallocated)
MALLOC_NANO (reserved) 384.0M 1 reserved VM address space (unallocated)
STACK GUARD 56.1M 6
Stack 10.6M 6
VM_ALLOCATE 128.0M 3
VM_ALLOCATE (reserved) 3.9G 1 reserved VM address space (unallocated)
WebKit Malloc 160.1M 3
__AUTH 1684K 348
__AUTH_CONST 27.0M 571
__CTF 824 1
__DATA 12.4M 563
__DATA_CONST 28.1M 577
__DATA_DIRTY 1958K 219
__FONT_DATA 2352 1
__INFO_FILTER 8 1
__LINKEDIT 801.8M 5
__OBJC_RO 66.2M 1
__OBJC_RW 2011K 1
__TEXT 587.6M 597
dyld private memory 272K 1
mapped file 36.4M 6
shared memory 848K 12
=========== ======= =======
TOTAL 7.1G 2996
TOTAL, minus reserved VM space 2.6G 2996
Dernière modification par SylvainR29 le 11 avril 2023, 16:04, modifié 1 fois.
Avatar de l’utilisateur
Angeman
Administrateur
Messages : 12469
Inscription : 28 décembre 2008, 21:28
Localisation : Toulouse, France
Contact :

Re: iCompta 6 crash depuis une semaine (Ventura)

Message par Angeman »

C'est systématique ou bien vous avez quand même réussi à ouvrir l'application ?
SylvainR29
Messages : 10
Inscription : 08 avril 2023, 17:37

Re: iCompta 6 crash depuis une semaine (Ventura)

Message par SylvainR29 »

C’est systématique, impossible de l’ouvrir. A part faire la mise à jour MacOS ou les mises à jour AppStore, je n’ai fait aucune action sur le système.
Avatar de l’utilisateur
Angeman
Administrateur
Messages : 12469
Inscription : 28 décembre 2008, 21:28
Localisation : Toulouse, France
Contact :

Re: iCompta 6 crash depuis une semaine (Ventura)

Message par Angeman »

Ok est-ce que vous pouvez m'envoyer votre fichier de comptes par email pour que j'essaie chez moi et voir si ça vient de là ?
SylvainR29
Messages : 10
Inscription : 08 avril 2023, 17:37

Re: iCompta 6 crash depuis une semaine (Ventura)

Message par SylvainR29 »

Pas de soucis, je vous l'envoie sur support@lyr... ?
Avatar de l’utilisateur
Angeman
Administrateur
Messages : 12469
Inscription : 28 décembre 2008, 21:28
Localisation : Toulouse, France
Contact :

Re: iCompta 6 crash depuis une semaine (Ventura)

Message par Angeman »

Oui merci
SylvainR29
Messages : 10
Inscription : 08 avril 2023, 17:37

Re: iCompta 6 crash depuis une semaine (Ventura)

Message par SylvainR29 »

C'est parti.

Merci pour l'aide.
Avatar de l’utilisateur
Angeman
Administrateur
Messages : 12469
Inscription : 28 décembre 2008, 21:28
Localisation : Toulouse, France
Contact :

Re: iCompta 6 crash depuis une semaine (Ventura)

Message par Angeman »

Bien reçu, je n'ai pas de problème pour ouvrir le fichier donc ce n'est pas ça qui coince. Pouvez-vous essayer de supprimer le dossier Bibliothèque/Containers/com.lyricapps.iCompta6 dans votre dossier utilisateur (celui avec l'icône maison) et de redémarrer ?
SylvainR29
Messages : 10
Inscription : 08 avril 2023, 17:37

Re: iCompta 6 crash depuis une semaine (Ventura)

Message par SylvainR29 »

Le logiciel n'arrive toujours pas à s'ouvrir, j'ai bien supprimé ~/Library/Containers/com.lyricsapp.iCompta6.

Par contre le message d'erreur ne sembla pas être le même.
-------------------------------------
Translated Report (Full Report Below)
-------------------------------------

Process: iCompta [820]
Path: /Applications/iCompta.app/Contents/MacOS/iCompta
Identifier: com.lyricapps.iCompta6
Version: 6.0.65 (1382)
App Item ID: 1149778308
App External ID: 855598730
Code Type: ARM-64 (Native)
Parent Process: launchd [1]
User ID: 501

Date/Time: 2023-04-11 08:00:09.7092 +0200
OS Version: macOS 13.3.1 (22E261)
Report Version: 12
Anonymous UUID: 7C4E5686-AD13-824C-76E7-5C7B8EFEA1FF


Time Awake Since Boot: 37 seconds

System Integrity Protection: disabled

Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGBUS)
Exception Codes: KERN_PROTECTION_FAILURE at 0x0000000104629f44
Exception Codes: 0x0000000000000002, 0x0000000104629f44

Termination Reason: Namespace SIGNAL, Code 10 Bus error: 10
Terminating Process: exc handler [820]

VM Region Info: 0x104629f44 is in 0x104628000-0x10466c000; bytes after start: 8004 bytes before end: 270523
REGION TYPE START - END [ VSIZE] PRT/MAX SHRMOD REGION DETAIL
__LINKEDIT 1045e8000-104628000 [ 256K] r--/r-- SM=COW ...MacOS/iCompta
---> dyld private memory 104628000-10466c000 [ 272K] rw-/rwx SM=PRV
Kernel Alloc Once 10466c000-104674000 [ 32K] rw-/rwx SM=PRV

Kernel Triage:
VM - (arg = 0x0) pmap_enter retried due to resource shortage
VM - (arg = 0x0) pmap_enter retried due to resource shortage
VM - (arg = 0x0) pmap_enter retried due to resource shortage
VM - (arg = 0x0) pmap_enter retried due to resource shortage


Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0 dyld 0x19d279f38 dyld4::PrebuiltLoader::beginInitializers(dyld4::RuntimeState&) + 84
1 dyld 0x19d270b68 dyld4::Loader::runInitializersBottomUp(dyld4::RuntimeState&, dyld3::Array<dyld4::Loader const*>&) const + 44
2 dyld 0x19d2742bc dyld4::Loader::runInitializersBottomUpPlusUpwardLinks(dyld4::RuntimeState&) const::$_1::operator()() const + 192
3 dyld 0x19d270d98 dyld4::Loader::runInitializersBottomUpPlusUpwardLinks(dyld4::RuntimeState&) const + 304
4 dyld 0x19d294984 dyld4::APIs::runAllInitializersForMain() + 468
5 dyld 0x19d2592d0 dyld4::prepare(dyld4::APIs&, dyld3::MachOAnalyzer const*) + 3480
6 dyld 0x19d257e18 start + 1964

Thread 1:
0 libsystem_pthread.dylib 0x19d5aad8c start_wqthread + 0

Thread 2:
0 libsystem_pthread.dylib 0x19d5aad8c start_wqthread + 0

Thread 3:
0 libsystem_pthread.dylib 0x19d5aad8c start_wqthread + 0

Thread 4:: JavaScriptCore libpas scavenger
0 libsystem_kernel.dylib 0x19d573710 __psynch_cvwait + 8
1 libsystem_pthread.dylib 0x19d5b0574 _pthread_cond_wait + 1232
2 JavaScriptCore 0x1b7afa9d0 scavenger_thread_main + 1428
3 libsystem_pthread.dylib 0x19d5affa8 _pthread_start + 148
4 libsystem_pthread.dylib 0x19d5aada0 thread_start + 8

Thread 5:
0 libsystem_pthread.dylib 0x19d5aad8c start_wqthread + 0


Thread 0 crashed with ARM Thread State (64-bit):
x0: 0x0000000000000000 x1: 0x0000000104629b80 x2: 0x000000016bc465e8 x3: 0x000000016bc44f9f
x4: 0x0000000000000000 x5: 0x0000000000000000 x6: 0x7366657272657075 x7: 0x00000000000001d0
x8: 0x0000000104629f20 x9: 0x0000000000000024 x10: 0x0000000000000007 x11: 0x00000000ffffffff
x12: 0x00000000000012a0 x13: 0x0000000000040000 x14: 0x0000000000000020 x15: 0x00000000fc84c841
x16: 0x00000002a7691db8 x17: 0x6ae100016bc45000 x18: 0x0000000000000000 x19: 0x0000000104629b80
x20: 0x0000000242a649a0 x21: 0x000000016bc465e8 x22: 0x0000000000000253 x23: 0x000000019d5b6000
x24: 0x0000000000000000 x25: 0x000000001f070004 x26: 0x0000000000000253 x27: 0x0000000000001298
x28: 0x0000000000001298 fp: 0x000000016bc44030 lr: 0x1e1300019d270b68
sp: 0x000000016bc44030 pc: 0x000000019d279f38 cpsr: 0x60001000
far: 0x0000000104629f44 esr: 0x9200004f (Data Abort) byte write Permission fault

Binary Images:
0x1041b4000 - 0x104557fff com.lyricapps.iCompta6 (6.0.65) <400a62e7-a8b5-3a16-bcc0-38166a53fe83> /Applications/iCompta.app/Contents/MacOS/iCompta
0x104c50000 - 0x104e03fff com.lyricapps.LAAdditions (6.0.65) <f23b5cd8-257f-368b-b066-77d3aebab0dc> /Applications/iCompta.app/Contents/Frameworks/LAAdditions.framework/Versions/A/LAAdditions
0x1047a0000 - 0x1047dbfff de.monscheuer.MMTabBarView (6.0.65) <154dfdd6-7c06-3d6c-9dff-f259f17c9b8c> /Applications/iCompta.app/Contents/Frameworks/MMTabBarView.framework/Versions/A/MMTabBarView
0x104760000 - 0x10476bfff libobjc-trampolines.dylib (*) <80f14f3d-d099-3693-a8e0-eb9a526b1790> /usr/lib/libobjc-trampolines.dylib
0x19d252000 - 0x19d2e053b dyld (*) <ac277a36-1808-327a-8761-cca585421212> /usr/lib/dyld
0x19d5a9000 - 0x19d5b5fff libsystem_pthread.dylib (*) <b401cfb3-8dfe-32db-92b3-ba8af0f8ca6e> /usr/lib/system/libsystem_pthread.dylib
0x19d56f000 - 0x19d5a8fe7 libsystem_kernel.dylib (*) <7acbd9bc-d056-310e-858d-81b116cf6d28> /usr/lib/system/libsystem_kernel.dylib
0x1b787f000 - 0x1b8f86fff com.apple.JavaScriptCore (18615) <296c4d4b-246e-38db-99c4-b3de1a1352de> /System/Library/Frameworks/JavaScriptCore.framework/Versions/A/JavaScriptCore
0x0 - 0xffffffffffffffff ??? (*) <00000000-0000-0000-0000-000000000000> ???

External Modification Summary:
Calls made by other processes targeting this process:
task_for_pid: 0
thread_create: 0
thread_set_state: 0
Calls made by this process:
task_for_pid: 0
thread_create: 0
thread_set_state: 0
Calls made by all processes on this machine:
task_for_pid: 0
thread_create: 0
thread_set_state: 0

VM Region Summary:
ReadOnly portion of Libraries: Total=1.4G resident=0K(0%) swapped_out_or_unallocated=1.4G(100%)
Writable regions: Total=5.5G written=0K(0%) resident=0K(0%) swapped_out=0K(0%) unallocated=5.5G(100%)

VIRTUAL REGION
REGION TYPE SIZE COUNT (non-coalesced)
=========== ======= =======
Activity Tracing 256K 1
ColorSync 416K 21
CoreGraphics 16K 1
Foundation 16K 1
JS JIT generated code 512.0M 3
Kernel Alloc Once 32K 1
MALLOC 191.3M 28
MALLOC guard page 192K 10
MALLOC_MEDIUM (reserved) 240.0M 2 reserved VM address space (unallocated)
MALLOC_NANO (reserved) 384.0M 1 reserved VM address space (unallocated)
STACK GUARD 56.1M 6
Stack 10.6M 6
VM_ALLOCATE 128.0M 3
VM_ALLOCATE (reserved) 3.9G 1 reserved VM address space (unallocated)
WebKit Malloc 160.1M 3
__AUTH 1684K 348
__AUTH_CONST 27.0M 571
__CTF 824 1
__DATA 12.4M 561
__DATA_CONST 28.1M 577
__DATA_DIRTY 1958K 219
__FONT_DATA 2352 1
__INFO_FILTER 8 1
__LINKEDIT 801.8M 5
__OBJC_RO 66.2M 1
__OBJC_RW 2011K 1
__TEXT 587.6M 597
dyld private memory 272K 1
mapped file 36.0M 6
shared memory 848K 12
=========== ======= =======
TOTAL 7.0G 2990
TOTAL, minus reserved VM space 2.6G 2990
Avatar de l’utilisateur
Angeman
Administrateur
Messages : 12469
Inscription : 28 décembre 2008, 21:28
Localisation : Toulouse, France
Contact :

Re: iCompta 6 crash depuis une semaine (Ventura)

Message par Angeman »

Est-ce que la version demo crash aussi ?
Répondre