Télécharger les opérations

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Angeman
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Re: Télécharger les opérations

Message par Angeman »

Ah ça doit être dû à votre banque qui indique mal que le fichier téléchargé est au format OFX, est-ce que vous pouvez choisir autre chose que OFX, QIF par exemple ?
phac
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Re: Télécharger les opérations

Message par phac »

oui ça me dit quelque chose QIF (pardon j'avais pas vu la réponse)
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Angeman
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Re: Télécharger les opérations

Message par Angeman »

Pardon mais je ne comprend pas votre réponse, qu'est-ce qu'il se passe quand vous choisissez QIF ?
phac
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Re: Télécharger les opérations

Message par phac »

oui j'ai vérifié, j'ai bien QIF, j'ai téléchargé, une fenêtre m'a indiquer qu'on allait m'envoyer les fichiers, mais rien ne se passe, aucun fichier n'arrive!
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Angeman
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Re: Télécharger les opérations

Message par Angeman »

Vous pouvez me faire quelques captures d'écran pour que je voie où se situe le problème exactement ?
phac
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Re: Télécharger les opérations

Message par phac »

ouille, je vais essayer mais j'ai jamais fait ça. Quels écrans vous seraient utiles?
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Angeman
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Re: Télécharger les opérations

Message par Angeman »

A partir du moment où vous choisissez l'option QIF, une capture d'écran pour chaque étape qui suit. Pour faire une capture, appuyez sur Pomme + Majuscule + 4, le curseur se transforme en cible, sélectionnez la zone de l'écran à capturer en cliquant puis déplaçant la souris. Lorsque vous relâchez la souris, vous entendrez un petit son et un fichier Image X.png sera créé sur le bureau. Envoyez-moi ensuite ces fichiers par mail. Merci
phac
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Re: Télécharger les opérations

Message par phac »

il a enfin réussi à télécharger le fichier QIF, mais j'ai un message comme quoi aucune appli peut le lire
phac
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Re: Télécharger les opérations

Message par phac »

ok je vais essayer de faire ça et je vous envoie le tout ce soir. Merci!
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