Montant opération calculée erronée

[guillaumeserton]

Bonjour,

J'ai actuellement une opération de transfert de carte de crédit différé avec un montant qui ne correspond pas à la somme de mes opérations actuel sur mon compte carte.

Montant de l'opération de transfert calculé sur mon compte chèque : -363,60
Montant du cumul des opérations validées sur mon compte carte : 530,90
Montant du cumul des opérations en cours sur mon compte carte : 364,19

Comment expliqué ce montant calculé de 363,70 € alors qu'il devrait être de 895,09 (ou de 530,90)

Par ailleurs, le montant calculé de l'opération de transfert de mon second compte carte sur le même compte chèque (une seule opération) est lui correct.

Ai-je manqué quelque chose ou est-ce qu'il y un problème ?

Merci

[Angeman]

Pouvez-vous me faire une capture d'écran des opérations de vos différents comptes ? Ou m'envoyer votre fichier par mail pour que je puisse voir concrètement ce que ça donne.

[guillaumeserton]

Je viens de vous envoyer mon fichier par mail.

Merci de votre disponibilité.

Ma migration en v5 ne saurait tarder.

[Angeman]

Résultat de l'analyse : vous avez paramètre votre carte avec le premier transfert au 31/10/2013 donc ce premier virement prend en compte les opérations à partir du 30/09/2013 (1 mois avant et comme il n'y a pas de 31 en septembre ca tombe le 30). Ce qui fait que l'opération "Essence" de -69,00 € est prise en compte ainsi que le crédit "ACHATS CARTE" de 600,49 €. A noter que "ACHATS CARTE" n'est pas marqué comme transfert sinon il n'aurait pas été pris en compte.