Problème caisse d'épargne
Problème caisse d'épargne
Bonsoir,
Je suis nouvelle sur icompta 3. J'avais la version précédente et je crois que tout se passait bien pour la caisse d'épargne mais là impossible de télécharger des opérations. j'ai essayé par le site web, tout se passe bien jusqu'à ce que je clique sur télécharger à ce moment-là, il me met "vérifiez que vous êtes connecté à internet" et impossible de télécharger quoi que ce soit. J'ai lu l'aide, cherché un peu dans le forum mais là je bloque.
Qu'est-ce que j'ai loupé ?
Merci beaucoup
Je suis nouvelle sur icompta 3. J'avais la version précédente et je crois que tout se passait bien pour la caisse d'épargne mais là impossible de télécharger des opérations. j'ai essayé par le site web, tout se passe bien jusqu'à ce que je clique sur télécharger à ce moment-là, il me met "vérifiez que vous êtes connecté à internet" et impossible de télécharger quoi que ce soit. J'ai lu l'aide, cherché un peu dans le forum mais là je bloque.
Qu'est-ce que j'ai loupé ?
Merci beaucoup
Dernière modification par Zab33 le 03 décembre 2013, 23:10, modifié 2 fois.
Re: Problème caisse d'épargne
Je suis surpris, car je suis à la caisse d'épargne et tout fonctionne bien
Seul problème (mais pas sur que ça vienne de la CE), c'est le téléchargement des en cours CB qui est lourd
Seul problème (mais pas sur que ça vienne de la CE), c'est le téléchargement des en cours CB qui est lourd
Re: Problème caisse d'épargne
Merci, moi aussi je suis surprise, ça marchait très bien avec l'appli d'avant. Mais là ça bloque net
Re: Problème caisse d'épargne
Ok grand merci finalement J'ai réduit la période de téléchargement et là ça à marché
Re: Problème caisse d'épargne
Euh dernière question, on est bien d'accord que ce n'est pas possible de configurer un téléchargement automatique ?
Re: Problème caisse d'épargne
Je reviens vers vous, je recommence à avoir des problèmes de synchro avec la caisse d'épargne. Tout marchait bien (à condition de le faire quasi tous les jours) mais depuis quelques jours, au lieu de voir s'afficher les opérations à importer ou à rapprocher, j'ai une ligne blanche et pas moyen de rapprocher. C'est contrariant.
Y a-t-il un autre moyen de synchroniser avec la Caisse d'ep ?
J'envisage de revenir à icompta 2 parce que ça marche très bien mais je n'ai pas envie de tout rerentrer ! Incompréhensible...
Merci
Y a-t-il un autre moyen de synchroniser avec la Caisse d'ep ?
J'envisage de revenir à icompta 2 parce que ça marche très bien mais je n'ai pas envie de tout rerentrer ! Incompréhensible...
Merci
Re: Problème caisse d'épargne
Je viens d'essayer via le PC en passant par le réseau local, au moment de l'écran "correspondance des comptes" j'ai une ligne blanche en haut et c'est tout (
Sinon y a-t-il un moyen de récupérer mon échéancier de icompta3 pour le balancer sur icompta2 ?
Merci !
Sinon y a-t-il un moyen de récupérer mon échéancier de icompta3 pour le balancer sur icompta2 ?
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- Angeman
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Re: Problème caisse d'épargne
Pouvez-vous mettre une capture d'écran ?Zab33 a écrit :Je viens d'essayer via le PC en passant par le réseau local, au moment de l'écran "correspondance des comptes" j'ai une ligne blanche en haut et c'est tout (
Oui, en passant par Linxo.Zab33 a écrit :Y a-t-il un autre moyen de synchroniser avec la Caisse d'ep ?
Oui mais on va pouvoir régler ça autrement.Zab33 a écrit :Sinon y a-t-il un moyen de récupérer mon échéancier de icompta3 pour le balancer sur icompta2 ?
Re: Problème caisse d'épargne
Merci !
Voilà ce que ça donne
Que je passe par le serveur web intégré ou le réseau local via le PC.
En attendant je vais voir Linxo.
Voilà ce que ça donne
Que je passe par le serveur web intégré ou le réseau local via le PC.
En attendant je vais voir Linxo.
- Angeman
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Re: Problème caisse d'épargne
Merci, il ne doit pas y avoir d'opérations dans le fichier que vous importez sans doute du coup il ne propose pas de comptes à choisir puisqu'il n'y en a pas.