Problème d'importation

[FrançoisT]

Bonjour,

J'utilise iCompta depuis plusieurs années maintenant. Super logiciel, ergonomique et jamais de soucis !

Mais pour la 1ère fois, je rencontre le problème suivant :
En important mes comptes depuis le site du crédit agricole au format ofx (comme je le fais depuis toujours), l'importation se fait, toutes les opérations sont là, sauf que tous les montants sont à 0 euro.
J'ai essayé d'importer au format CSV et en changeant l'encodage de l'importation, mais rien n'y fait...

Avez-vous une idée pour solutionner ce problème ??

Merci !
François

[Angeman]

Comment sont écrits les montants dans le fichier, avec un point ou une virgule ? Essayez de forcer le séparateur décimal correspondant dans les options d'import.

Sinon vous avez peut-être une règle erronée qui met le montant à 0 ?

[FrançoisT]

Merci pour la rapidité de réponse Angeman !

Le problème venait en effet du séparateur décimal dans les options d'import.

Bonne journée,
François

[KimGB]

Bonjour,

J'ai également un problème d'importation depuis que l'interface de ma banque a changé...
Lorsque j'importe les données cvs comme j'en avais l'habitude, les montants sont à zéro, les dates à la date du jour et les noms sont vides...
J'ai essayé comme préconisé plus haut de changer le séparateur mais rien n'y fait!

Si quelqu'un pouvait m'aider s'il vous plait.
Merci d'avance.

[Angeman]

Envoyez-moi un fichier CSV de votre banque si vous voulez, je vous dirai les réglages à utiliser.

[KimGB]

Merci pour votre retour!
Voici un fichier que je télécharge de ma banque.
Mais j'ai également la possibilité de les télécharger en format QIF ou OFX

557890_SRReport_1473084624021.CSV

(560 octets) Téléchargé 170 fois

Merci pour votre aide

[Angeman]

Ok bon téléchargez plutôt au format QIF parce que le problème c'est que votre banque 0,00 dans la colonne des crédits quand c'est un débit au lieu de ne rien mettre et du coup iCompta réinitialise le montant du débit à 0. En prenant le format QIF vous ne devriez pas avoir ce problème.

[KimGB]

Ca ne fonctionne pas non plus en format QIF....
Il me demande chaque valeur au moment de l'importation.
Et je n'arrive pas à vous joindre le fichier en question!

Si vous avez une autre idée avant que je jette mon ordinateur.....

[Angeman]

Envoyez-moi le fichier QIF par mail si vous voulez.

[KimGB]

Votre mail c'est bien support?