sauvegarde de documents

Discussions à propos d'iCompta sur macOS
MAURICETTE
Messages : 2
Inscription : 28 juin 2020, 09:55

sauvegarde de documents

Message par MAURICETTE »

Bonjour,
Suite à un problème d'ordinateur, nous avons pris contact avec Apple à Montpellier.
Mon compte administrateur (Mauricette Levers) a du être supprimé et remplacé par un nouveau compte administrateur (Mauricette) et l'ordinateur reformaté.
Avant cette opération nous avions effectué une sauvegarde.
Suite à cela lors de l'utilisation d’ iCompta, la sauvegarde ou l'enregistrement ne sont plus possible (voir copies d'écran jointes)

Pouvez-vous nous aider à résoudre ce problème

Avec nos remerciements,
Cordialement
compte.png
compte.png (41.61 Kio) Consulté 1392 fois
enregistrement icompta.png
enregistrement icompta.png (19.86 Kio) Consulté 1392 fois
Avatar de l’utilisateur
Angeman
Administrateur
Messages : 12436
Inscription : 28 décembre 2008, 21:28
Localisation : Toulouse, France
Contact :

Re: sauvegarde de documents

Message par Angeman »

Où avez-vous mis le fichier "Compte Crédit Mutuel" ? Essayez de le mettre dans le dossier Documents par exemple.
MAURICETTE
Messages : 2
Inscription : 28 juin 2020, 09:55

Re: sauvegarde de documents

Message par MAURICETTE »

Désolée de vous répondre avec autant de retard
J'ai mis le fichier dans documents et tout fonctionne à nouveau parfaitement
Merci
Répondre