Lino Connect : pb sur compte carte débit différé

[ggregoire]

Bonjour
créée voulu je crée un nouveau sujet.
Mon compte de carte a débit différé ne reste pas cocher dans la case gestion des comptes.

Sequence :
J'ai une Synchro partielle sur CA Languedoc
Je sélectionne les comptes à synchroniser et je coche le compte de carte à débit différé
La synchronisation devient totale
Je relance une synchro et j'ai erreur de synchronisation

Copie d'eran en piece jointe

Image 17.01.24 à 19.53.jpg (266.06 Kio) Consulté 160 fois

[Angeman]

J'ai ouvert un ticket auprès de Linxo pour qu'ils regardent.

Ce n'est pas lié mais pour info, vous n'avez pas besoin de créer plusieurs configurations de téléchargement automatique, une seule suffit pour toutes les banques.

[Angeman]

Linxo me demande si vous pouvez relancer une synchronisation sur vos comptes (en cochant bien la CB) ? Merci

[ggregoire]

Bonjour

oui et a chaque fois que je coche je synchronise et ensuite le compte se décoche tout seul !
Et j'ai a nouveau une synchronisation partielle encore ce matin

J'ai coche le compte et j'ai ensuite Echec de la Synchronisation
26 01 2024 à 9:57

Je clique sur Action Requise
26 01 2024 9:59

Nouvelle authentification avec identification d'identité sur la banque mobile

Je dois à nouveau cocher mes comptes courants et le compte carte à débit différé.
10:00

Synchronisation
Message de Felicitation

Dans Linxo fenêtre Import Automatique : Synchronisation partielle

A nouveau gérer mes comptes

Et le compte à débit différé est décoché !
10:03

Cordialement

[Angeman]

Merci, ils vont pouvoir poursuivre les investigations.

[Angeman]

Pouvez-vous essayer de supprimer la connexion Crédit Agricole puis de la refaire ?

[ggregoire]

Bonjour

je confirme le bon fonctionnement

merci beaucoup