purger opération ancienne

[fouquet claude]

bonjour
suis âge de 87ANS
utilise icompta depuis plusieurs années
formation informatique mineure
j'ai utilise purge opération ancienne
il s'avère que c'est une erreur pour moi
J'ai ABSOLUMENT BESOIN DE RECUPERER LES OPERATIONS (héritage ??)
pouvez-vous me venir en aide

[Angeman]

Vous pouvez essayer d'utiliser le menu Fichier > Revenir à en choisissant une date avant la purge.

[fouquet claude]

bonjour
merci de votre aide
pas de réussite après application de vos conseils

[Angeman]

Avez-vous essayé d'utiliser le menu, que vous a t-il proposé ? Ce n'était que des dates après la purge ?

[fouquet claude]

Bonjour,

La purge a été réalisée en 2022, et l'option "retour à" ne permet de revenir qu'au mois de Juillet 2024.
Donc oui, il ne propose que des dates après la purge

Et M. Fouquet n'a fait aucune sauvegarde avant de lancer la purge.

Su vous avez une idée, mais de mon côté, je lui ai annoncé, qu'hélas, entre 2022 et Juillet 2024, sans sauvegarde, aucun moyen de revenir en arrière.

Cordialement

[Angeman]

Le fait que la dernière opération non purgée date de 2022 ne veut pas forcément dire que la purge a été faite en 2022 car on peut choisir la date au moment de la purge. Donc si la purge a été faite courant juillet 2024 par exemple, revenir à début juillet 2024 peut tout récupérer. Si ça a été fait avant, là effectivement c'est cuit…