erreur de montant sur le report de CB débit différé

[Steph]

Bonjour

depuis qq temps , le report de CB est erroné. le calcul ligne à ligne du total des dépenses CB est bon, mais le montant reporté sur l'opération de transfert semble aléatoire : fin janvier, montant très inférieur au total, que j'ai du corriger manuellement. Et pour fin février, il me met maintenant le montant du transfert de fin janvier.
Tout marchait très bien jusque fin d'année dernière...

je suis sur mac studio M1 , passé sous macOS 26.2.

Est il possible de réinitialiser le calcul d'une manière ou d'une autre, sans mettre la pagaille dans les opérations reportées dans le passé ?

Stephane

[Angeman]

C'est probablement à cause de dates de valeurs incorrectes sur les opérations du mois, le fonctionnement est expliqué avec un exemple ici : https://www.icompta-app.com/help.php#credit_cards

[Steph]

le pb c'est que les dates et paramètres semblent bons, et ca marchait sans pb jusqu'en fin d'année dernière.
je pense qu'il faudrait idéalement que j'enlève les CB actuelles et que je les recrée pour faire un reste complet, mais je ne veux pas perdre l'historique des opérations associées aux cartes actuelles : une idée sur la façon dont je pourrais faire ?

Stephane

[Angeman]

Vous pouvez m'envoyer votre fichier de comptes par mail si vous voulez que je regarde la cause précise. Faire un "reset" de la carte ne changera rien si les dates de valeur ne sont pas correctes.

[nico85]

Bonjour,
Depuis plusieurs mois (janvier), je rencontre le même souci, avez-vous pu résoudre votre problème ?

[Angeman]

Depuis plusieurs mois (janvier), je rencontre le même souci, avez-vous pu résoudre votre problème ?

Pouvez-vous décrire précisément votre problème et joindre des captures d'écran ?

[nico85]

Bonsoir,
Au fil du mois, les opérations CB s’affichent correctement. Sur transfert, une partie seulement des opérations est débitée. J’ai vérifié les dates de valeur, elles sont correctes.

Ci-joint, une copie d’écran d’iCompta sur iPhone (le problème est le même sur Mac et iPad)

[Angeman]

Au fil du mois, les opérations CB s’affichent correctement. Sur transfert, une partie seulement des opérations est débitée.

Il ne faut pas toucher à l'opération de débit différé tant que le montant n'est pas finalisé sinon ça la fige et elle n'est plus recalculée ensuite.

Pour recréer les débits différés et les recalculer, il faut aller dans l'écran de modification du compte et saisir la date du premier virement à refaire dans le champ "Date de premier virement".