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Re: Probleme de connexion aux comptes

Publié : 03 novembre 2024, 09:06
par Angeman
Oui j'ai relancé, avez-vous réessayé récemment ou bien vous n'avez touché à rien depuis la dernière fois ?

Re: Probleme de connexion aux comptes

Publié : 04 novembre 2024, 19:18
par Angeman
Ils m'on répondu que c'était bien en cours auprès de leur équipe technique.

Re: Probleme de connexion aux comptes

Publié : 12 novembre 2024, 15:36
par ArBohe
Bonjour,

Ca ne re-marche toujours pas. Ca devient un peu embêtant :)
Serait-il possible d'avoir une data pour la résolution?

Merci!

Re: Probleme de connexion aux comptes

Publié : 12 novembre 2024, 19:12
par Angeman
J'ai relancé ce matin et ils m'ont assuré que c'était en cours et bien priorisé au niveau des équipes techniques, je n'ai pas plus d'infos désolé.

Re: Probleme de connexion aux comptes

Publié : 14 novembre 2024, 16:38
par ArBohe
Pas de problème, je patiente !
L'essentiel etant qu'ils valident qu'il y a bien un souci!

Merci !

Re: Probleme de connexion aux comptes

Publié : 18 novembre 2024, 19:51
par Angeman
J'ai encore relancé et ils m'ont assuré qu'un développeur était bien assigné à la correction de ce problème.

Re: Probleme de connexion aux comptes

Publié : 29 novembre 2024, 13:40
par ArBohe
Bonjour!

Toujours le meme probleme. Clairement il y a 2 semaines un nouvel ecran intermédiaire est apparu, mais le retour des comptes "non-courants" se termine toujours par une erreur.
Je sais que le probleme ne vient pas de l'app en soi, mais ca commence a devenir tres problématique...

Merci pour votre aide !

Re: Probleme de connexion aux comptes

Publié : 18 décembre 2024, 18:39
par Angeman
Je pense que vous n'allez pas y croire mais le prestataire vient finalement de me dire qu'un correctif avait été mis en place. Pouvez-vous réessayer de vous connecter ?