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Ah ça doit être dû à votre banque qui indique mal que le fichier téléchargé est au format OFX, est-ce que vous pouvez choisir autre chose que OFX, QIF par exemple ?

oui ça me dit quelque chose QIF (pardon j'avais pas vu la réponse)

Pardon mais je ne comprend pas votre réponse, qu'est-ce qu'il se passe quand vous choisissez QIF ?

oui j'ai vérifié, j'ai bien QIF, j'ai téléchargé, une fenêtre m'a indiquer qu'on allait m'envoyer les fichiers, mais rien ne se passe, aucun fichier n'arrive!

Vous pouvez me faire quelques captures d'écran pour que je voie où se situe le problème exactement ?

ouille, je vais essayer mais j'ai jamais fait ça. Quels écrans vous seraient utiles?

A partir du moment où vous choisissez l'option QIF, une capture d'écran pour chaque étape qui suit. Pour faire une capture, appuyez sur Pomme + Majuscule + 4, le curseur se transforme en cible, sélectionnez la zone de l'écran à capturer en cliquant puis déplaçant la souris. Lorsque vous relâchez la souris, vous entendrez un petit son et un fichier Image X.png sera créé sur le bureau. Envoyez-moi ensuite ces fichiers par mail. Merci

il a enfin réussi à télécharger le fichier QIF, mais j'ai un message comme quoi aucune appli peut le lire

ok je vais essayer de faire ça et je vous envoie le tout ce soir. Merci!