forums.lyricapps.fr

Bonjour à tous,

Voilà maintenant plus d'un mois qu'il est impossible de télécharger en mode automatique et OFX les opérations sur le serveur de la Banque Postale.
Peut-on savoir si dans la version V5 ce problème récurrent sera corrigé ou bien devrons nous malheureusement passer en mode manuel pour le reste de l'avenir.
Je me connecte depuis la Réunion via une BOX SFR et impossible d'avoir une réponse du serveur.

Angeman, en tant que concepteur du logiciel, peut-etre vous est-il possible de joindre leur service technique afin de voir quel protocole utilisé et qu'ensemble vous puissiez trouver une solution durable qui permettrait
à bon nombre d'entre-nous d'utiliser Icompta à 100% de sa capacité. Je reste fidèle à Icompta même s'il faut pour cela rester en mode manuel le temps que LBP se dépatouille avec son serveur.
Bonne continuation et encore merci pour votre très bon logiciel de comptabilité.

Christian de la Réunion.

J'ai déjà essayé de les contacter et je sais que nombre d'utilisateurs l'ont également fait mais manifestement ce ne doit pas être leur priorité. Plus vous serez nombreux à leur envoyer de mails plus il y a de chance qu'ils s'occupent réellement du problème.
De mon côté je ne peux vraiment rien faire de plus malheureusement.

Bonjour Angeman,

Bien pris votre réponse, je vais adresser un courriel à leur service technique, nous verrons bien si cela fera avancer les choses.

Très cordialement.

Christian.

Bonjour,

Suis tout nouveau (app acheté aujourd'hui).

Quelqu'un pourrait me donner l'adresse mail du service technique de La Banque Postale afin que j'envoie (moi aussi) un mail de mécontentement afin d'élever l'incident concernant le téléchargement OFX via iCompte ?

Merci d'avance.

Bonjour Fanou38,

Voici l'adresse du service technique de la BP : assistance.banqueenligne@labanquepostale.fr

Ils ont accusé réception de mon problème de téléchargement OFX, mais n'ai pas reçu de nouvelle à ce propos pour le moment.

Tenez nous informés de l'évolution de votre problème également.

Merci.
Bon week-end.

Christian de la Réunion via BOX Neuf SFR.

bonjour

Idem pour moi
plus de connexion auto pour telechargement des comptes avec banque Postale depuis 3 jours
Probleme constaté avec Icompta et Icompta Mobile "telechargement en cours mais n'aboutit pas"
Probleme egalement avec Money (que j'utilise regulierement sur PC sans souci avec Banque Postale),depuis 3 jours plus de teleservices
Message erreur OFXIE12029

J'ai envoyé un message au sercice assistance technique Banque Postale

Je vous invite de faire de même pour signaler le problème afin que la B P voit ce problème

https://transverse.labanquepostale.fr/F ... contact.ea
Merci

Reponse à mon mail envoyé à Banque Postale

Monsieur,

Vous rencontrez un souci lors de l'utilisation des télé-services afin de mettre à jour la liste des opérations sur votre logiciel de gestion personnelle.

Notre serveur OFX est actuellement injoignable pour certains de nos clients. Le souci à été notifié à notre équipe de maintenance.

Afin de savoir si vous êtes impacté par le souci en cours, nous vous invitons à tenter d'accéder à la page suivante depuis votre navigateur habituel :

https://ofx.videoposte.com

Si la page est introuvable, alors vous êtes impacté. Nous vous prions de nous excuser quant à la gêne occasionnée, et nous vous invitons à retenter une synchronisation dès que le souci sera résolu.

N'hésitez pas en attendant à venir télécharger vos opérations via notre site Internet. Pour cela :

- Rendez-vous sur notre site Internet à l'adresse http://www.labanquepostale.fr ;
- Identifiez-vous sur la Banque en Ligne via la partie "Accès à vos comptes";
- Cliquez sur l'intitulé du compte dont vous désirez télécharger l'historique;
- Cliquez alors en haut sur l'onglet "TELECHARGER le détail de vos comptes";
- Un assistant va s'ouvrir dans une nouvelle fenêtre;
- A la première étape, cliquez en bas sur le bouton "MODIFIER";
- A la seconde étape, choisissez le format de fichier "Logiciels de gestion de finances personnelles (format OFX)";
- Spécifiez ensuite la plage de dates sur laquelle vous désirez obtenir l'historique puis validez en cliquant sur "CONFIRMER";
- Téléchargez alors le fichier au format OFX qui vous est proposé. Vous pouvez choisir de l'ouvrir directement avec votre logiciel de gestion de finances personnelles afin que les opérations soient intégrées à votre compte.


Vous pouvez alors nous indiquer le résultat des deux tests, en reprenant contact avec nous :

- soit par téléphone au 3639 puis en appuyant sur la touche 5.
- soit en répondant directement à ce courriel.

bonjour
probleme du serveur avec Money et Icompta toujours pas resolu ce jour


je viens de relancer la Banque Postale

Je vous invite à faire de même pour faire "bouger"la BP

https://transverse.labanquepostale.fr/F ... contact.ea

Bonjour à tous,

Suite entretien tel avec le service technique de LBP ce jour, il s'est avéré que mon identifiant de compte courant faisait doublon avec celui du livret A (qui est différent). De part ce fait, la BP a réuni les deux identifiants pour n'en faire plus qu'un seul, ils ont conservé celui de livret A. Pour mon cas, ils doivent maintenant m'envoyer un nouveau mot de passe afin de me connecter à leur serveur pour consulter mes comptes, pour ceux qui ont plusieurs identifiants car plusieurs comptes (CCP, Livret A ...) veuillez essayer de télécharger vos opérations en mode automatique avec un autre identifiant et mot de passe associé que ceux utilisés jusqu'au moment où les opérations de téléchargement ont cessé de fonctionner. Il y a peut-être une piste de résolution de problème.
Je pense qu'ils sont en train de vérifier tous les identifiants de chacun et qu'ils remettent tout d'aplomb pour que tout refonctionne correctement.
Dans l'attente de vos essais.
A très bientôt.
Christian.

Bonjour Angeman,

Nouvelle tentative ce jour d'importation en automatique sur LBP en OFX : Echec mais voici une réponse du serveur cette fois-ci.
En espérant que cela vous aidera à rectifier le bug.

Encodage : ISO Latin 1
ID application : QWIN
Version application: 1500


Serveur
https://ofx.videoposte.com/

Requête
OFXHEADER:100
DATA:OFXSGML
VERSION:102
SECURITY:NONE
ENCODING:USASCII
CHARSET:1252
COMPRESSION:NONE
OLDFILEUID:NONE
NEWFILEUID:NONE

<OFX>
<SIGNONMSGSRQV1>
<SONRQ>
<DTCLIENT>20110920
<USERID>************
<USERPASS>**********
<LANGUAGE>ENG
<FI>
<ORG>
</FI>
<APPID>QWIN
<APPVER>1500
</SONRQ>
</SIGNONMSGSRQV1>
<BANKMSGSRQV1>
<STMTTRNRQ>
<TRNUID>15BA67BE-D595-4C10-BC8F-E10B4EFB4987
<STMTRQ>
<BANKACCTFROM>
<ACCTID>****************
<ACCTTYPE>CHECKING
</BANKACCTFROM>
<INCTRAN>
<DTSTART>19700101
<INCLUDE>Y
</INCTRAN>
</STMTRQ>
</STMTTRNRQ>
</BANKMSGSRQV1>
</OFX>

Réponse
<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<html>
<head>
<title>Bienvenue sur le service de Téléchargement OFX</title>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">
</head>
<body bgColor="#ffffed">
<p align="center"><a href="https://www.labanquepostale.fr/"><img
alt="Logo La Banque Postale" border="0"
src="https://www.labanquepostale.fr/img/logo ... g"></a></p>
<p align="center"><strong><font face="Arial">Bienvenue sur le service de
Téléchargement OFX<br>
du WEB de La Banque Postale<br>
<br>
Pour accéder à ce service vous devez utiliser Money<br>
</font></strong><font></font><br>
</p>
<p align="right" valign="bottom"><font face="Arial" size="1"><a
href="#">© La Banque Postale 2006</a> | <a
title="Lien vers Crédits" onclick="return ouvrirPopup(this);"
href="https://www.labanquepostale.fr/transver ... edits.html"
target="popup">Crédits</a> | <a
title="Lien vers Infos légales"
onclick="return ouvrirPopup(this);"
href="https://www.labanquepostale.fr/transver ... gales.html"
target="popup">Mentions légales</a></font></p>
<script language="javascript1.1" type="text/javascript"><!--
xtsite="213454";
xtn2="0";
xtpage="Telechargement OFX";
roimt="";
roitest=true;
visiteciblee=false; // -->
</script>

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</script>

<script type="text/javascript">
function sortie_clic(lien) {
xt_clic('S',xtsite,xtn2,lien);
}
</script>
<noscript><img height="1" alt="XiTi" src="test_fichiers/hit.gif"
width="1"></noscript>
<font></font>
</body>
</html>


Comptes

Bon courage,
Christian.