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Vol de portable et perte de licence
Publié : 09 octobre 2011, 14:06
par toucan2001
Bonjour,
Je me suis fait voler mon Mac et la licence Icompta qui va avec.
Je l'avais achetée en début d'année.
Pouvez)vous m'aider SVP?
Re: Vol de portable et perte de licence
Publié : 09 octobre 2011, 16:52
par toucan2001
Icompta acheté le 14/04/2011
Re: Vol de portable et perte de licence
Publié : 09 octobre 2011, 17:23
par Angeman
Sous quel nom ou adresse mail ? Merci
Re: Vol de portable et perte de licence
Publié : 10 octobre 2011, 08:46
par toucan2001
CAPDEVILLE Jérôme
84800 Isle sur la Sorgue
toucan2001@free.fr
Merci
Re: Vol de portable et perte de licence
Publié : 12 octobre 2011, 10:37
par Angeman
Vous l'avez bien acheté sur le site ou sur le Mac App Store ?
Re: Vol de portable et perte de licence
Publié : 12 octobre 2011, 21:15
par toucan2001
Oui
Re: Vol de portable et perte de licence
Publié : 12 octobre 2011, 21:19
par toucan2001
Par ailleurs, je dispose d'une sauvegarde sur Time Capsule à laquelle je peux accéder via un vieux macbook en 10.5.6 que l'on m'a prêté.
Savez-vous comment retrouver le fichier licence (s'il existe) ou sinon comment restaurer l'application?
En vous remerciant par avance.
Re: Vol de portable et perte de licence
Publié : 14 octobre 2011, 09:05
par Angeman
Le fichier licence doit se trouver dans le dossier ~/Library/Application Support/iCompta et se nomme License.
Re: Vol de portable et perte de licence
Publié : 14 octobre 2011, 15:12
par toucan2001
Je ne trouve pas le dossier icompta dans le dsossier applications support.
Sachant que ma sauvegarde est celle d'un Macbook pro sous Snow Leopord, le fichier "license" ne se trouverai-il pas ailleurs?
Merci par avance.
Re: Vol de portable et perte de licence
Publié : 17 octobre 2011, 11:20
par Angeman
Vous êtes bien allé dans le dossier Bibliothèque utilisateur (à partir de la maison), pas dans la Bibliothèque présente à la racine du disque dur ?