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bonjoiur,

j'ai essayé de faire un import avec la banque postale mais cele ne fonctionne pas; message importation impossible!!!
Je suis à l'ile de la réunion
comment faire ? j'ai suivi le tuto ofx.
cordialement.

Pouvez-vous double-cliquer sur le bandeau noir et copier/coller le texte qui apparait ? Il y aura votre identifiant et mot de passe en clair dans ce texte donc vous pouvez les remplacer par des XXX.

Bonsoir Karim,

Je suis moi aussi à la Réunion mais je ne pense pas que ce soit un problème géographique. Je ne peux plus télécharger les opérations OFX depuis juillet 2011 alors que je n'ai pas changé de configuration de compte.
Suite à nombreux contacts avec les techniciens de la BP, ils m'ont redonné un nouveau identifiant mais cela ne fonctionne toujours pas. Code erreur 2000 répond leur serveur. Je m'identifie pourtant très bien depuis le portail de la BP, même chose avec le navigateur web intégré à Icompta, je télécharge bien les opérations OFX en mode manuel mais impossible à le faire en AUTO. J'attends encore une réponse des techniciens de la BP mais ils commencent à être à bout de souffle. A savoir que le téléchargement en mode AUTO (bouton télécharger les opérations) fonctionnait très bien avant mai 2011 (1er symptôme de dysfonctionnement), je pouvais télécharger depuis mon Imac, Iphone 3GS et Ipad 1.
Depuis plus rien avec les 3.
Bon courage.

Christian de la Possession.

Bonjour,

Décidément, toujours pas d'amélioration côté téléchargement des opérations OFX en automatique. Toujours le même code erreur 2000 en réponse du serveur LBP.
Un nouvel appel à l'assistance technique aujourd'hui pour m'entendre dire qu'ils sont au courant du problème et qu'ils attendent une réponse des "infor" qui traitent toujours le problème apparemment.
Pour ma part, j'en suis à ma 4ème relance sur mon problème technique.
Tout fonctionne correctement en manuel, même avec le navigateur intégré à Icompta, mes identifiants et mdp sont bien reconnus, mais dès que je veux passer en automatique, échec au téléchargement (réponse serveur
LBP code erreur 2000).
Je vous tiens informé dès que la situation sera redevenue nominale.

bonjour
Plus de telechargements relevés auto Banque Postale depuis 26/12/2011
C'est la même chose avec MONEY que j'utilise sur PC .....plus de relevés auto depuis Janvier2012
Echange de plusieurs mails avec les services de la B P
2 fois les services m'ont contacté pour me demander d'etre joignable et qu'un technicien allait prendre contact avec moi
les 2 fois personne ne m'a appelé!!!

Ai tenté Contact par telephone (pas gratuite) pour dialoguer avec un technicien.....renvoyé de services en services ...Dialogue de sourd du genre "la banque postale ne gere pas les teleservices!!!" alors que je
fonctionne avec Money et Teleservices Banque Postale depuis 2003
Cout de ma communication 17.34€

Pour info, Hier
j'ai reussi à telecharger en auto avec ICOMPTA mais toujours en rade avec Money
Ce matin essai avec ICOMPTA impossible ..Message Compte inconnu...ceci avec 2 comptes differents
Re essai il y 30 minutes ,ça marche

Je viens d'avoir de nouveau un appel de la Banque Postale pour me redemander une nouvelle fois "d'expliciter" mes problèmes afin qu'il transmette aux services concernés
J'ai eu la confirmation qu'il y a des problèmes sur leur server mais j'ai l'impression qu'is aient des difficultés à trouver les bonnes personnes ...

Pour memoire j'avais eu un probleme similaire courant 2011
J'ai envoyé 1 mail ,réponse aux bouts de 2 jours m'indiquant que ma demande etait prise en compte avec le nom de mon interlocuteur et son num Telephone pour le joindre..
Tout à refonctionné le lendemain avec 1 nouveau mail me disant que tout etait de nouveau fonctionnel .... mais ça ...c'etait avant!

Evolution à suivre...

Bonsoir Denimal,

Merci pour toutes ces infos importantes pour moi, je commençais à me demander si j'étais le seul à avoir ce problème. Mêmes remarques concernant le service technique de la Banque Postale, c'est incroyable, y a pas
un informaticien capable de résoudre un simple problème d'identification sur leur serveur. Si ce n'est pas un manque de compétence on en est pas loin...
Quant à moi, les téléchargements en auto sont toujours un échec, et ce depuis mai 2011. Je n'espère plus rien d'eux maintenant ....J'essaie de temps en temps mais échec à chaque fois.
Ils m'ont même donné un second identifiant, même chose, code erreur 2000 à chaque fois.
Je vous tiens au courant si ça bouge dans les prochaines semaines.

Christian depuis la Réunion.

bonjour

Depuis 2 jours il m'est de nouveau possible d'utiliser les teleservices MONEY/ICOMPTA / Banque Postale

Telechargement et rapprochement automatique pour mes comptes fonctionne

Il semblerait que le problème soit un compte cloturé et toujours present dans mes comptes à la Banque Postale

je m'explique...
J'ai cloturé un plan epargne logement en debut d'année et celui ci (avec un solde de 0 euros)aparaissait toujours dans la liste de mes comptes

Il y a 2 jours ce compte cloturé a été supprimé sur mon espace Banque Postale et depuis cela ça refonctionne...
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dans MONEY

Ce compte plan epargne avait été cloturé mais il m'est impossible de le suppimer car ...

La suppression d'un compte entraine aussi celle de tous les autres comptes pour la même banque et si on supprime Il faut ensuite "fusionner" les comptes Money et Banque Postale

Ceci etait possible avant ,mais depuis que Microsoft a arreté le suivi de Money , la mise à jour des teleservices Money n'est plus possible
Si on supprime un ou des comptes il est impossible de recharger les services
Avant cela se faisait automatiquement entre Money et la Banque

Il n'est pas possible comme dans ICOMPTA de parametrer manuellement (du moins je n'ai pas encore trouver la solution)

Donc maintenant lorsque je fais le rapprochement auto Money / Banque postale tous mes relevés de mes differents comptes sont bien fait sauf que
j'ai le message suivant

"au cours de votre derniere mise à jour(02/03/2012) des erreurs ont eu lieu dans les comptes suivants
" Plan Epargne Logement xxxxxxxxxx"

"Microsoft Money n'a pas pu mettre à jour votre compte car votre banque ou intermediare financier ne le retrouve pas
Il se peut que ce compte soit fermé ou que son numero ait changé"

"Votre fournisseur amis à jour ses offres de services"

"Cliquez ici pour mettre à jour vos teleservices"

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Ce qui est normal car Plan Epargne,bien que cloturé, toujours connu dans Money et absent à la Banque Postale


Ce qui est bizarre c'est que avec ICOMPTA/Banque postale pas de telechargement auto possible alors que ce fameux Plan Epargne Logement n'etait pas "declaré" dans ICOMPTA
** j'ai juste 2 comptes courants suivis dans Icompta

Il semble donc que un compte non cloturé et non mis à jour dans la base de la Banque Postale bloque toutes possibilité de Telechargement auto de tot autre compte

cordialement denis