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Bonjour,
Apres plusieurs mois d'utilisation, je n'arrive plus à télécharger les opérations de juin.
merci

Bonjour,

J'ai le même problème avec un .qif téléchargé depuis la SG.
Après l'import et la sélection du compte de destination, j'ai un message d"erreur "Impossible d'importer les opérations" en bas.
Je suis sous OSX
Merci

Pouvez-vous double cliquer sur le message d'erreur du bas et me copier/coller le texte qui est écrit dans la fenêtre qui apparait ?

alerte en bas à gauche : "Impossible d'importer les opérations"
puis fenêtre ; " Import des opérations au format qif (nulle)"

Idem, même message d'erreur...
J'ai retesté un vieux fichier téléchargé (en mai) => ça a fonctionné
J'ai reteléchargé un nouveau fichier depuis ma banque avec que les nouvelles transactions depuis le dernier téléchargement (07/06) => ça a fonctionné (sic)
J'ai retéléchargé un nouveau fichier avec les transactions non encore importées dans iCompta (11/05) => ça n'a pas marché (re sic)
J'ai comparé les deux fichiers, j'ai constaté un écart d'encodage. Celui qui marche est encodé en UTF-8, celui qui ne fonctionne pas en ISO Latin 1 avec un problème d'accent.
J'ai remplacé les é en é et les è en è et enregistrer en UTF-8 => ça a fonctionné !!
J'ai (plus facile) changé l'option d'encodage dans la fenêtre d'import de iCompta pour mettre ISO Latin 1 au lieu de UTF-8 => ça a marché aussi !

En conclusion, le problème vient a priori de la banque mais c'est étrange... La résolution du problème est finalement assez simple.

Merci

En passant en ISO LATIN 1 , ça marche !!!!
Merci beaucoup, vous êtes trop fort