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Comptes vides
Publié : 31 juillet 2012, 12:44
par SCHWENTER Dominique
Bonjour,
Ce matin à l'ouverture d'icompta, surprise : tout est vide......
Je fais des sauvegardes sur un disque parallèle mais je ne sais pas ou sont stockés les fichiers.
Dans l'attente d'une réponse
Cordialement
Re: Comptes vides
Publié : 31 juillet 2012, 12:48
par Angeman
Faites une recherche du terme "compta" sur vos disques pour retrouver votre fichier de comptes.
Re: Comptes vides
Publié : 31 juillet 2012, 14:27
par SCHWENTER Dominique
Merci pour votre réponse mais hélas je ne trouve pas. Par contre j'ai mes comptes sur mon iphone mais quand je veux synchroniser il me met le message suivant: Les documents sont distincts, voulez-vous les fusionner ? et comme je ne suis pas très hardi au niveau manip informatique ...... je reste dans le doute pour la suite a donner.
Merci d'avance
Cordialement
Re: Comptes vides
Publié : 31 juillet 2012, 14:35
par Angeman
Choisissez l'action "Remplacer le document par celui de l'iPhone" au lieu de "Synchroniser" dans la fenêtre de synchronisation afin de restaurer les comptes de votre iPhone sur le Mac.
Re: Comptes vides
Publié : 31 juillet 2012, 15:00
par SCHWENTER Dominique
Merci encore pour votre rapidité, je test sitôt mon retour devant le Mac. Quel problème peut provoquer ce beug que je puisse prendre les mesures necessaires.
Cordialement.
Re: Comptes vides
Publié : 03 août 2012, 10:56
par Angeman
Sans vouloir vous mettre en cause, ça ressemble à une mauvaise manipulation du fichier de sauvegarde des comptes.
Re: Comptes vides
Publié : 03 août 2012, 11:00
par C2c
Si vous utilisez iTime, le fichier devrait y être stocké.
Vérifiez la corbeille peut-être ?