icone d'action télécharger inactive

[Prajoux]

Bonjour , je suis nouveau sur ce forum .

Je viens de passer au Mac et d'installer icompta qui m'a paru le mieux pour succeder à Money .
La récupération de 10 ans de compta s'est passé sans souci .
mais l'icone pour télécharger les relevés bancaires demeure inactive ??
Que faire ?

Merci

Prajoux

[Angeman]

L'icône de téléchargement n'est active que si la banque propose le téléchargement direct OFX (uniquement la Poste en France), est-ce bien votre cas ?

[Prajoux]

Crédit agricole et Banque Populaire .
Il faut donc que j'aille sur le site de la banque et que je télécharge un fichier que j'importerai ensuite dans iCompta, mais quel format?
Tant que j'y suis : dois-je payer une deuxième licence pour mon iphone ?

Merci d'être disponible pour les conseils

Cordialement
prajoux

[Angeman]

Il faut donc que j'aille sur le site de la banque et que je télécharge un fichier que j'importerai ensuite dans iCompta, mais quel format?

QIF, OFX ou CSV

Tant que j'y suis : dois-je payer une deuxième licence pour mon iphone ?

Si vous souhaitez la version mobile oui, les 2 applications sont dissociées.