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Débit différé - Opération comptée deux fois

Publié : 15 septembre 2013, 11:02
par Emphyrio01
Bonjour,
Je viens de migrer mon compte v4 en v5. Tout es OK à part la gestion de mon compte American Express en débit différé et mon compte principal BNP.

En effet, je m'aperçois que mon dernier débit différé entre compte est compté deux fois :
- Une fois validé sur mon compte BNP
- Une deuxième fois en attente au niveau "Transfert" sur mon compte BNP.
L'opération est donc compté deux fois.

J'ai indiqué sur mon compte AMEX :
- Date de premier virement au 26/08/2013.
- Date de valeur du premier virement au 25/09/2013.

Comment faire pour supprimer cette deuxième opération qui parasite mon solde ?

Merci de vos réponses.

Re: Débit différé - Opération comptée deux fois

Publié : 16 septembre 2013, 00:37
par Angeman
Pouvez-vous me faire une capture d'écran des différentes opérations pour que je comprenne bien ? Merci