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Quand j'importe les opérations depuis ma banque, le solde qui s'affiche n'est jamais le bon.
Je dois toujours faire des "rapprochements/conciliation".

De plus, j'ai l'impression que le solde change quand je quitte Icompta et que je le réouvre.
Comme si il fallait fermer l’application pour prendre en compte certaines opérations.

Autre question :
Les catégories ne se mettent pas à jour automatiquement quand j'importe une opération dont la description est la même qu'une ancienne opération dont la catégorie avait été renseignée dans Icompta.

-Antonin a écrit :Quand j'importe les opérations depuis ma banque, le solde qui s'affiche n'est jamais le bon.
Je dois toujours faire des "rapprochements/conciliation".

Ce n'est pas normal c'est qu'il doit y avoir une erreur quelque part alors et il faut que vous cherchiez d'où ça vient.

-Antonin a écrit :De plus, j'ai l'impression que le solde change quand je quitte Icompta et que je le réouvre.
Comme si il fallait fermer l’application pour prendre en compte certaines opérations.

C'est possible car il y a certaines opérations qui se font à l'ouverture de l'application comme la création des occurrences des opérations périodiques, la mise à jour des taux de change, etc.

-Antonin a écrit :Les catégories ne se mettent pas à jour automatiquement quand j'importe une opération dont la description est la même qu'une ancienne opération dont la catégorie avait été renseignée dans Icompta.

C'est normal ce n'est pas prévu pour marcher comme ça. Par contre vous pouvez créer des règles pour affecter automatiquement une catégorie si vous voulez.

Merci pour votre réponse.

Comment trouver l'erreur dont vous parlez?
Pour tenter de trouver par moi même, quelques nouvelles questions :

-À quoi correspond la différence de solde du compte entre l'affichage par défaut et celui qui s'affiche quand on enfonce la touche "alt"?
Je dois établir le rapprochement en me basant sur lequel de ces deux soldes?

- Dans le manuel d'utilisation, vous dites :

. Si c'est le premier rapprochement que vous faites il faudra entrer le solde initial du relevé sinon le solde final du précédent relevé sera inscrit.

Dans mon cas, dans la fenêtre "rapprochement", le solde initial n'est pas le même que celui affiché à coté du compte.
La semaine dernière, j'ai effacé des opérations de "réconciliations". Cela peut-il expliquer ce problème?

Autre question mais sur le sujet des "Catégories" :
Est-ce que Icompta "apprend" à reconnaitre des nom d'opérations pour leur attribuer automatiquement des catégories déjà associées lors de l'import?
Ou alors faut-il toujours renseigner "à la main" ces catégories?

-Antonin a écrit :-À quoi correspond la différence de solde du compte entre l'affichage par défaut et celui qui s'affiche quand on enfonce la touche "alt"?

Sans alt, c'est le solde de toutes les opérations en cours et validées.
Avec alt, c'est le solde des opérations validées => ça doit correspondre au solde affichée par la banque.

-Antonin a écrit :Dans mon cas, dans la fenêtre "rapprochement", le solde initial n'est pas le même que celui affiché à coté du compte.

Ca c'est encore autre chose, c'est un module de rapprochement de relevé papier. On indique le solde initial du relevé, le solde final et on pointe les opérations du relevé.

-Antonin a écrit :Est-ce que Icompta "apprend" à reconnaitre des nom d'opérations pour leur attribuer automatiquement des catégories déjà associées lors de l'import?

Non

-Antonin a écrit :Ou alors faut-il toujours renseigner "à la main" ces catégories?

Vous pouvez créer des règles pour automatiser ça.

Merci pour votre réponse.

J'ai enfin un solde juste.
Votre logiciel n'est pas évident à prendre en main mais il semble assez complet.

Si j'avais une suggestion à vous faire ce serait d'avoir un mode "commentaire d'aide" sur certaines fonction (comme la touche "alt" par exemple).

Je vais rentrer les règles de catégories au fur et à mesure.