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Carte bancaire paiement différé

Publié : 11 septembre 2014, 21:11
par Séverine
Bonjour,

j'ai un petit soucis avec la nouvelle version, nous avons créer une carte avec paiement différer. Sur le mois de Septembre la ligne transfert du compte carte de crédit à notre compte ne semble pas se calculée toute seule nous sommes obligés de le faire manuellement. je n'ai pas la possibilité de placer la ligne en "calculé" Est ce qu'il y a une astuce? ou est ce simplement que la mise à jour a écrasé cette option pour le mois de septembre?

Bonne soirée Séverine

Re: Carte bancaire paiement différé

Publié : 11 septembre 2014, 22:23
par Angeman
Est-ce que la ligne est bien grise (statut calculé) ou blanche (statut en cours) ? Si elle n'est pas grise, elle ne sera pas recalculée dans ce cas le plus simple c'est de reparamétrer votre compte carte en démarrant en septembre.

Re: Carte bancaire paiement différé

Publié : 13 septembre 2014, 09:38
par Séverine
Bonjour,

non elle est bien grise en mode calculée

bonne journée

Re: Carte bancaire paiement différé

Publié : 13 septembre 2014, 09:43
par Séverine
Par contre je n'ai pas la notion calculée mais prévue. Est ce pareil?

Re: Carte bancaire paiement différé

Publié : 13 septembre 2014, 10:15
par Angeman
Oui "Calculé" a été renommé en "Prévu" en version 5.1 pour que ce soit plus clair.
Vous pouvez essayer de changer le type du compte en "Chèques" puis revenir sur "Carte de crédit" et redéfinir les paramètres de votre débit différé. Ca devrait forcer à recalculer.