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Débit différé Carte Bleue

Publié : 09 février 2015, 17:17
par gcjuan
Bonjour,

En début de mois j'ai une opération transfert qui se crée et le montant des CB se cumule dans cette ligne de transfert.

Problème : La dernière CB que j'ai rentré ne se cumule pas et se retrouve dans la colonne Aperçu qui en principe doit être à 0. Suis je clair. En PJ il s'agit de la CB de 42,31. Dans la ligne transfert elle devrait se rajouter aux 195,80 au lieu de se trouver dans la colonne aperçu. Merci de m'indiquer comment solutionner ce problème.
Valider l'opération ne change rien.
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Re: Débit différé Carte Bleue

Publié : 09 février 2015, 17:25
par Angeman
Le problème c'est la date de valeur de l'opération qui est au 2 janvier au lieu d'être en février.

Re: Débit différé Carte Bleue

Publié : 08 mars 2015, 15:20
par gcjuan
Angeman a écrit :Le problème c'est la date de valeur de l'opération qui est au 2 janvier au lieu d'être en février.
Bonjour,

Dans ce cas vous aviez raison alors que j'avais bien vérifié les dates.

Même type de problème sur Mars, seules les deux premières opérations sont effectives dans le transfert. Dates bien vérifiées.

J'espère ne pas vous importuner pour rien cette fois ci

Cordialement
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Re: Débit différé Carte Bleue

Publié : 08 mars 2015, 17:07
par Angeman
Pouvez-vous m'envoyer le fichier de comptes par mail que je regarde ? Merci

Re: Débit différé Carte Bleue

Publié : 11 mars 2015, 21:07
par gcjuan
Angeman a écrit :Pouvez-vous m'envoyer le fichier de comptes par mail que je regarde ? Merci
Bonjour

Je vous envoie ça demain

Merci