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Problème de synchronisation mac/iphone

Publié : 06 septembre 2015, 19:04
par Zabzab
Bonjour,
Je me décide à mettre un message parce que je n'arrive pas à trouver de solution.
J'avais icompta 3 sur mon iphone et mon ipad et les deux se synchronisaient harmonieusement sans que j'aie à faire quoi que ce soit, via dropbox.
Depuis peu j'ai un macbook air. Je me suis offert icompta 5 mais je n'arrive pas à synchroniser le mac avec l'iphone. Je trouve pratique de faire un point budget sur le mac. Mais quand je sors j'aime bien noter mes dépenses en live sur l'iphone bref. Le mac ne se synchronise pas "en fond", je fais une sauvegarde manuelle mais l'iphone ne la trouve pas ni dans dropbox ni dans le cloud. Suis-je obligée de créer à chaque fois un nouveau document pour récupérer le fichier mac (que je ne trouve pas de toute façon !). Je ne suis pas si je suis claire...
Merci de votre aide en tout cas, j'ai parcouru un peu le forum mais je ne trouve pas ou ne comprends pas ce qu'il faut faire. Help !
Isabelle

PS : pardon pour le doublon

Re: Problème de synchronisation mac/iphone

Publié : 06 septembre 2015, 20:35
par Angeman
Avez-vous suivi les instructions du paragraphe "Pas à pas pour activer la synchronisation via Dropbox ou iCloud" : http://www.icompta-app.fr/help.php?syst ... ronization
Si c'est le cas dites-moi quelle étape vous pose problème ?

Re: Problème de synchronisation mac/iphone

Publié : 06 septembre 2015, 21:25
par Zabzab
Oui oui j'ai fait tout ça, mais je me suis rendu compte que je n'appuyais pas sur enregistrer ! J'ai pu synchroniser sur le cloud, ouf, merci. Dropbox ne marche pas en revanche mais ça n'a pas d'importance dans la mesure où le cloud fonctionne.
Merci encore et bonne soirée.

Re: Problème de synchronisation mac/iphone

Publié : 06 septembre 2015, 22:52
par guydese
Bonsoir,

J'avais eu des problèmes de synchro avec DropBox. Pour résoudre le problème, j'avais enlevé puis réinstallé DropBox sur le Mac et l'iPhone. Depuis, tout fonctionne.

Re: Problème de synchronisation mac/iphone

Publié : 07 septembre 2015, 19:51
par Zabzab
Je vais essayer, merci !