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mise à jour et licence

Publié : 22 septembre 2015, 16:26
par patisa
Bonjour
Depuis quelque temps icompta disfonctionne.
J'ai fait une mise à jour
On me demande ma licence
Je ne sais plus où je l'ai mise mais je l'ai acheté en juillet
Pouvez vous m'aider
Merci d'avance
PM

Re: mise à jour et licence

Publié : 22 septembre 2015, 17:20
par Angeman
Si on vous demande une licence c'est que vous avez lancé la version 4 mais il me semble que vous aviez acheté la version 5 sur le Mac App Store. Si c'est le cas pour réinstaller il faut lancer l'application App Store et aller dans "Achats" pour rétélécharger iCompta 5.

Re: mise à jour et licence

Publié : 24 septembre 2015, 17:03
par patisa
Merci
J'ai bien réinstaller icomptat 5
Par contre j'ai perdu des données
Puis-je avec Time Machines revenir à la situation de ma compta en date du 31 Aôut ?
Si oui comment procéder ?
merci d'avance

Re: mise à jour et licence

Publié : 24 septembre 2015, 17:07
par Angeman
Oui il faut juste restaurer le fichier de comptes dont avez choisi l'emplacement la première fois. Son nom se termine par .comptadb et il se trouve dans le dossier Documents par défaut.

Re: mise à jour et licence

Publié : 24 septembre 2015, 17:20
par patisa
J'ai restauré le fichier dont vous parlez mais il était déjà corrompu
Avant cette dernière réinstallation il me manquait des données par rapport à fin Août, d'où ma question

Re: mise à jour et licence

Publié : 24 septembre 2015, 17:27
par Angeman
Vous devez sans doute pouvoir le restaurer à une date antérieure dans ce cas pour éviter le problème, non ?

Re: mise à jour et licence

Publié : 24 septembre 2015, 17:45
par patisa
En effet d'où ma question: Puis-je avec Time Machines revenir à la situation de ma compta en date du 31 Aôut ?

Re: mise à jour et licence

Publié : 24 septembre 2015, 17:50
par Angeman
Oui normalement il y a une barre de temps sur le côté droit pour choisir à quelle date restaurer le fichier.

Re: mise à jour et licence

Publié : 25 septembre 2015, 05:44
par patisa
merci