forums.lyricapps.fr

Bonjour,

Depuis ce matin, compta se bloque après avoir chargé mon fichier de compta (dernière version 5.1.17 sur Mac OS 10.11.3). Le fonctionnement était normal hier soir, et j'ai fermé l'appli normalement.

Symptome: le fichier se charge automatiquement en ouvrant compta, mais dès que je clique sur une opération, l'interface ne répond plus du tout.

Je viens de réinstaller l'appli à partir de l'App store, mais le problème persiste.
J'ai exécuté les manips suivantes pour dupliquer mon fichier:
- ouvrir compta qui ouvre automatiquement mon fichier de base
- au lieu de cliquer sur une opération (ce qui fige mon interface compta), je duplique le fichier à partir du menu Fichier/Dupliquer
- à partir de là, mon fichier dupliqué s'ouvre et je peux cliquer sur une opération pour voir le détail (le fonctionnement semble être redevenu normal)
- si je ferme mon fichier, puis l'appli et que j'ouvre de nouveau compta (soit à partir de l'appli ou du fichier), mon fichier dupliqué s'ouvre bien, mais je retrouve mon problème de base (l'interface devient inactive) dès que j'Essaye de cliquer sur une opération

Par précaution, entreprenant les 2 premières étapes de la procédure ci-dessus, j'ai pu sauvegarder tous mes comptes au format vif.

J'ai essayé de les réimporter vers un nouveau fichier, mais même problème, immédiatement après avoir chargé le 1er compte. L'interface ne répond plus en essayant de cliquer sur une opération.

merci par avance de vos conseils pour m'aider à résoudre ce problème.

Pouvez-vous m'envoyer le fichier de comptes par mail pour que j'essaie de le reproduire sur mon ordinateur ? Sinon pouvez-vous m'envoyer le rapport de blocage : viewtopic.php?f=2&t=3255 ?