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Problème sauvegarde
Publié : 07 janvier 2017, 13:33
par calou77
Bonjour,
L'application n'effectue plus les sauvegarde sur mon iPad.
La synchronisation avec le .Mac se fait correctement, mais j'ai une erreur lors de la sauvegarde.
Que dois je faire, pouvez vous m'aider ?
Merci
Re: Problème sauvegarde
Publié : 07 janvier 2017, 19:24
par Angeman
Pouvez-vous prendre une capture d'écran du message d'erreur ?
Re: Problème sauvegarde
Publié : 08 janvier 2017, 20:42
par calou77
Angeman a écrit :Pouvez-vous prendre une capture d'écran du message d'erreur ?
Bonsoir
Ci joint la photo de l'erreur bonne soirée.
- tmp_11740-20170108_203507-1888257194.jpg (3.6 Mio) Consulté 4486 fois
Re: Problème sauvegarde
Publié : 08 janvier 2017, 23:15
par Angeman
Vous avez quoi comme appareils, juste un iPad ou également d'autres avec lesquels vous synchronisez ?
Re: Problème sauvegarde
Publié : 08 janvier 2017, 23:19
par calou77
Angeman a écrit :Vous avez quoi comme appareils, juste un iPad ou également d'autres avec lesquels vous synchronisez ?
Je n'ai qu'un iPad.
Re: Problème sauvegarde
Publié : 08 janvier 2017, 23:20
par calou77
calou77 a écrit :Angeman a écrit :Vous avez quoi comme appareils, juste un iPad ou également d'autres avec lesquels vous synchronisez ?
Je n'ai qu'un iPad.
Je synchronise avec le .Mac
Re: Problème sauvegarde
Publié : 09 janvier 2017, 08:46
par Angeman
Essayez de fermer le document avec le bouton "Fermer" en haut à gauche puis appuyez sur le nuage en bas à gauche du sélecteur des documents pour recréer un nouveau document à partir des données d'iCloud. Essayez de sauver avec ce nouveau document pour voir si ça marche.
Re: Problème sauvegarde
Publié : 09 janvier 2017, 18:32
par calou77
Angeman a écrit :Essayez de fermer le document avec le bouton "Fermer" en haut à gauche puis appuyez sur le nuage en bas à gauche du sélecteur des documents pour recréer un nouveau document à partir des données d'iCloud. Essayez de sauver avec ce nouveau document pour voir si ça marche.
Bonsoir,
Effectivement ça marche.
Doit je supprimer le fichier précédent ?
Merci de votre aide
Re: Problème sauvegarde
Publié : 09 janvier 2017, 18:40
par Angeman
Oui vous pouvez le supprimer.
Re: Problème sauvegarde
Publié : 09 janvier 2017, 18:54
par calou77
Angeman a écrit :Oui vous pouvez le supprimer.
Ok
Merci beaucoup
Bonne soirée