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Bonjour, j'ai lu plusieurs posts sur le forum, le "pas à pas" etc mais je n'arrive tjs pas à activer (pour la 1ère fois) la synchro avec iCloud. iCloud Drive est activé sur mon mac et mon iphone. J'ai les versions ICompta 5.1.17 (917) sur Mac et 3 sur Iphone.
Sur le mac, quand je clique sur synchronisation puis sur iCloud (le texte en bleu ou le nuage) je ne peux rien activer.

Il y a une case à cocher tout à droite de la ligne bleue iCloud.

parfois c'est tout simple ! merci ! c'est censé mettre combien de temps max la synchro sur iphone ensuite ? ça cherche depuis env 20 min

ça ne fonctionne pas, ça charge sans synchroniser sur l'iphone. pourtant il y a bien assez de place sur mon iphone pour le fichier, savez vous comment débloquer ?

Pouvez-vous faire une capture d'écran de la page synchronisation sur l'iPhone ?

voici, merci de votre retour

Dans un premier temps essayez de sauver à nouveau sur le Mac pour essayer de forcer l'iPhone à se rafraichir. Et si ça ne marche toujours pas essayez de réinitialiser les données de synchronisation iCloud comme décrit partie B de ce post.

j'avais vu cet article et avait déjà essayé.

en fait le document ne s'est jamais synchronisé sur mon iphone, je n'ai pas d'ancienne version dessus. il ne veut tout simplement pas se charger. c'est frustrant cela m'aiderait tellement d'avoir l'appli, du coup à ce jour je n'utilise plus le logiciel même sur l'ordi. merci d'avance pour votre aide