Perte du Mot de passe

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MartinFallon
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Perte du Mot de passe

Message par MartinFallon »

Bonjour,

J'ouvre iCompta avec Touch ID, le problème c'est que je ne me souviens plus du mot de passe! Avez-vous une solution?
Merci d'avance
Cdt
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Angeman
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Re: Perte du Mot de passe

Message par Angeman »

Vous pouvez m'envoyer le fichier de comptes par mail pour que je vous retire le mot de passe du fichier.
Jgfreelook
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Re: Perte du Mot de passe

Message par Jgfreelook »

Bonsoir,

Je suis passé sur la version icompta 6 pour iPhone, et j’essaye de transférer mon fichier de sauvegarde mais j’ai oublié mon mot de passe!

Pourriez-vous faire quelques choses pour moi?

Merci d’avance
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Angeman
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Re: Perte du Mot de passe

Message par Angeman »

Comme indiqué au-dessus vous pouvez m'envoyer le fichier de comptes par mail pour que je vous retire le mot de passe du fichier.
Audyneysha
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Re: Perte du Mot de passe

Message par Audyneysha »

Bonjour,
J'ai récemment acheté l'application pour MacBook après des années d'utilisation de l'app sur iPhone et iPad. j'ai oublié le mot de passe à cause de l'utilisation systématique de Face ID. Pourriez-vous m'aider svp?
J'ai envoyé deux mails restés sans réponse.
je vous remercie de votre réponse.
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Angeman
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Re: Perte du Mot de passe

Message par Angeman »

Audyneysha a écrit : 20 février 2024, 00:27 J'ai envoyé deux mails restés sans réponse.
Je vous ai renvoyé votre fichier sans mot de passe le 29 janvier suite à votre email, pouvez-vous regarder dans vos spams ?
Audyneysha
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Re: Perte du Mot de passe

Message par Audyneysha »

Bonjour,
ah merci seulement, j'ai vérifié les spams, revu les messages archivés/supprimés; je n'ai pas votre mail :?
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Angeman
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Re: Perte du Mot de passe

Message par Angeman »

Audyneysha a écrit : 20 février 2024, 14:58 ah merci seulement, j'ai vérifié les spams, revu les messages archivés/supprimés; je n'ai pas votre mail
Ok vous pouvez me l'envoyer à nouveau et je vous indiquerai sur le forum quand je l'aurai renvoyé.
Audyneysha
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Re: Perte du Mot de passe

Message par Audyneysha »

ok je vous l'ai renvoyé
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Re: Perte du Mot de passe

Message par Angeman »

Je vous ai renvoyé votre fichier sans mot de passe sur l'adresse hotmail et sur la gmail.
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